Tavola rotonda dirigenziale
Come i leader del settore manifatturiero possono trasformare i contenuti digitali
Durata: 60 minuti
Per le aziende manifatturiere, una documentazione obsoleta o incoerente non solo è inefficiente, ma rappresenta un rischio concreto per la sicurezza, la conformità e la soddisfazione della clientela. In questo evento on-demand, i leader di Crestron Electronics, Cummins e Adobe condividono le loro strategie di semplificazione dei processi complessi tra SKU, lingue e mercati globali, ottimizzando i costi e migliorando la qualità del servizio.
Se il tuo compito è espandere la documentazione in altri prodotti e mercati, scopri come altri team l'hanno fatto con successo. Questo evento ti spiegherà come:
- I principali produttori stanno trasformando la documentazione aftermarket in un'esperienza self-service che riduce i costi di supporto.
- Crestron e Cummins ottimizzano i contenuti per le varianti di prodotto e i team globali senza sacrificare precisione o velocità.
- Adobe Experience Manager Guides, un CCMS progettato per contenuti strutturati, aiuta a garantire la conformità, ridurre la spesa per le traduzioni e scalare i contenuti con meno risorse.
Grazie.
Fai clic qui sotto per riprodurre il video on demand.
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https://video.tv.adobe.com/v/3458094?end=nothing&learn=on&captions=eng
Relatori
Chris Sgroe
Senior Director, Global Training & Technical Documentation
Crestron Electronics
Stefan Gentz
Principal Worldwide Evangelist
Adobe
Shukra Kichambare
Senior Manager, Information Governance (ECM)
Cummins Inc.
Brian Piper (Moderatore)
Director of Content Strategy and Assessment
University of Rochester