ターゲット市場とは？概要、目的、ツールを解説
自社がサービスを提供するのは誰か、すなわちターゲット市場を把握することは、ビジネスを成功させるための重要なステップです。この記事では、ターゲット市場の概要、ターゲット市場を定義する手順、マーケティング施策の強化に役立つツールを解説します。
主な内容：
ターゲット市場とは？
ターゲット市場とは、企業が自社の製品やサービスでリーチしようとしている、特定の潜在顧客のグループのことです。このグループは、年齢、性別、収入、学歴、興味、居住地などに共通点があり、自社の製品やサービスに関心を示しており、購入に至る可能性が高いです。
ターゲット市場を定義することで、自社の製品やサービスを購入する可能性が高いオーディエンスに注力できるようになるため、マーケティング戦略を策定するうえで特に重要です。ターゲット市場のニーズとオーディエンスの嗜好を把握し、メッセージ、製品、価格戦略を調整してオーディエンスに効果的に訴求することで、売上を向上できます。
例えば、レディースファッション製品を販売する小売企業は、年齢、収入、居住地をもとに、購入する可能性が最も高いオーディエンスにターゲティングしたいと考えています。自社が誰に製品やサービスを提供するのかを把握できれば、ターゲットオーディエンスの購買習慣に合わせて、最適な製品を提供できます。
ターゲット市場を定義する手順
ターゲット市場について、大まかに理解できたところで、ターゲットオーディエンスを特定する方法を説明します。
- 市場調査： 最初に、自社が製品やサービスを提供する顧客について理解を深めましょう。オーディエンスの興味関心やニーズに応じて、マーケティング施策や製品オファーを調整することで、オーディエンスの共感を得ることができます
- 市場セグメンテーション： 潜在顧客を把握したら、小規模なセグメントに細分化しましょう。これにより、顧客を惹きつける特定のメッセージを配信し、的確にターゲティングできます
- ターゲット顧客の設定： ターゲティングにおいて最も重視すべきセグメントを選定しましょう
的確なターゲティングに役立つツール
ターゲット市場のオーディエンスを把握することは、マーケティング施策、製品オファー、メッセージの改善に役立ちます。自社のビジネス状況を評価し、特定の市場に的を絞ってアプローチするために、有効な手法を導入しているかどうか判断しましょう。続いて、ターゲットオーディエンスを定義し、効果的にリーチするために必要なソフトウェアやツールを備えているか確認しましょう。
Adobe Audience Manager
Adobe Audience Managerなら、インサイトからアクションを引き出せます。データ管理ソリューションとして、あらゆる情報源からのデータを収集、統合し、インテリジェントなオーディエンスセグメントを構築して、顧客の全体像を把握できます。さらに、属性ベースのオーディエンス、類似モデリングなどの機能により、顧客体験を管理し、リーチを拡大するのに役立ちます。
Adobe Target
Adobe Targetを利用すれば、コーディングすることなく、マーケティング施策の検証、測定、最適化を容易におこなえます。統合された顧客プロファイルとAdobe Senseiのマシンラーニング（機械学習）能力を利用して、最近のエンゲージメントだけでなく、過去の行動データも考慮しながら、エクスペリエンスをパーソナライズできます。
Adobe Targetがマーケティング施策を検証および最適化し、より効果的な方法でターゲット市場にリーチするのにどのように役立つのか、動画をご覧ください。