マーケターの成功を支援

Nikeやアドビをはじめとする世界的なトップ企業から、世界を変える非営利団体まで、あらゆる規模の組織が、魅力的なブランドエクスペリエンスを創造するために、代理店であるOwen Jonesを採用しています。Owen Jonesは、ブランドの維持について将来を見据えた戦略、キャンペーン、ビジュアルを開発することへのコミットメントで際立ってます。

「私たちは、あらゆるレベルで関係性を重視しています」と、Owen Jonesの戦略担当バイスプレシデント、Stacy Westbrook氏は語ります。「チームメンバーの生活の質を向上させることであれ、クライアントが顧客に優れたブランドエクスペリエンスを提供しやすくすることであれ、私たちはすべての人を成功に導きたいのです」。

Owen Jonesのクライアントは、魅力的なビジュアルを持ち、オーディエンスがいる場所にリーチできるキャンペーンを必要としています。また、キャンペーンは思慮深いブランドガイドラインによって支えられています。その結果、デザイナーは常に、さまざまなチャネルやデバイス向けにコンテンツを開発、リサイズ、レビュー、そして配信を行うことになります。

「コンテンツの需要における変化は、クライアントとの仕事の仕方を見直すきっかけになりました」と、Owen Jonesのシニアプロデューサー、Hari Khalsaは述べます。「自分たちですべてをやるよりも、クライアントと一緒に仕事をしながら、彼らが必要とする規模とスピードに到達するのを支援する方が理にかなっているのです。私たちは、ハイレベルなクリエイティブ戦略とデザインに関する専門性を提供し、クライアント自身が具体的なメッセージングを作成できるようにします」。

Owen Jonesは、Illustratorでロゴをデザインするにも、Photoshopで背景画像を編集するにも、Adobe Creative Cloudアプリケーションを活用しています。Adobe Expressによって、コンテンツ制作を変革する可能性を感じています。クライアントのチームが制作の主導を握りながら、代理店のクリエイティブのプロフェッショナルたちが開発した要素で高品質のブランディングを維持することができます。

「Adobe Expressは速くて、柔軟で、使いやすいです。クライアントのマーケティングチームは、自分たちで編集や反復作業を行うことができ、より大きく統制を取れるようになります」と、Owen Jonesのアカウントディレクター、Grace Young氏が語ります。「また、クリエイティブの専門家たちは、クライアントの戦略やデザインに関する大きな問題にさらに注力することができます。」

マーケティングチームのためのセルフサービスのクリエイティブアセット

静的な最終ファイルのリストを渡すのではなく、編集可能なアセットや使いやすいテンプレート、そしてフォント、カラー、ロゴ、承認された画像を含むブランドキットを、代理店がクライアントに提供します。発表日の変更やバナー上のコピーの書き直しなど、アセットを直前に調整する必要が生じた場合でも、マーケターはOwen Jonesに相談する必要はありません。キャンペーンをスケジュール通りに進めるために、どんな時でも自分たちで行っています。

Owen JonesのクライアントであるAdobe Substance 3Dのソーシャルメディアチームは、新しい製品機能についてオーディエンスに情報を伝えるため、よく緊迫したタイムラインで業務を行っています。チームはもはや、プロフェッショナルな見た目のブランドコンテンツを作成するためにゼロから始める必要はありません。その代わり、納期に間に合わせるためにブランドキットの要素を組み替え、クリエイティブなメッセージングに集中することができます。

Owen JonesはAdobe Stockの季節的なキャンペーンを定期的に手がけています。当初は冬のキャンペーン用のアセット制作を依頼されていましたが、彼らは、その代わりに各シーズンのアセットを使える、より柔軟なキットを開発できることに気がつきました。Adobe Stockチームのマーケターは、画像を入れ替えたり、コピーを変更したり、年間を通して使用するデザインを簡単に作成することができます。アセットのわずかなバリエーションのために、デザイナーの時間を奪う必要はありません。

「クライアントにとって、反復作業にAdobe Expressを活用することは、大きな時間節約になります」と、Khalsa氏は言います。「マーケターがいつでもメッセージを調整することができ、特にテストをたくさん実施したいブランドにとって役立ちます。私たちの関与が半分に減ったことで、クライアントはより早く、より少ないコストで業務を行えるようになりました」。

ローカライゼーションを専門家の手に

Owen Jonesはローカライゼーションを実施するときに、最大のメリットを感じています。Adobe Expressを使用することで、代理店のローカライゼーションチームが各アセットの作成を直接担当するようになり、精度が向上し、制作が加速しました。

Owen Jonesでは、以前キャンペーンをローカライズする時には、アセットのコピーをローカライズチームに送り、入ってくる翻訳を集めるためにスプレッドシートを作成していました。シニアデザイナーのCarly Fister氏のように、デザイナーたちは、新しいテキストを慎重にコピーしてアセットに貼り付けていました。慣れない言語で改行を調整するなど、手間のかかる作業で修正も頻繁に起こります。

「今ではアセットをアップロードすると、ローカライゼーションチームが自らテキストを変更してくれるようになりました」と、Fister氏は言います。「Adobe Expressを使用することで、クライアントはアセットに必要な変更を、知識とスキルのある担当者に任せることができます。ローカライゼーションチームは初めから正しく仕上げてくれるので、キャンペーンのコンテンツベロシティが大幅に向上し、私のようなデザイナーは、よりインパクトのあるクリエイティブな仕事に集中することができるようになります。」

生成AIでイノベーションと効率化を推進

コンテンツ需要が高まる中、Owen Jonesのデザイナーは、生成AIモデルであるAdobe Fireflyを搭載した機能で、より迅速な作業が可能になると期待を寄せています。Photoshopの生成拡張機能は、生成AIを使用して背景を水平または垂直に拡張し、デザイナーがあらゆるアスペクト比のアセットに画像を使用できるようにします。デザイナーは単に白にフェードアウトさせるのではなく、コピーを配置するためのニュートラルな余白を増やすために画像の背景を拡大することもあります。Owen Jonesは、アドビのイベントでも超解像を使って解像度を上げ、7フィートの高さのバナーに鮮明な画像を表示させました。

Owen JonesのアソシエイトクリエイティブディレクターであるDavid Feldkamp氏は、「生成AIは、デザイナーが画像オプションを探したり、手作業で代替案を探したりする時間を節約します。「Adobe Fireflyの画像生成で、アイデアがうまくいくかどうかを判断するためのラフ案を数秒で生成し、初期のアイデア出しをサポートします。私たちは期待を寄せて、Fireflyの生成AIがどのようにして強力なツールとなり得るかを探求しています。クリエイティブエージェンシーのツールボックスの中で、イノベーションを促進し、効率を高め、戦略的思考の余地を生み出すようなツールです。」

クライアントのためのスピードと柔軟性

Owen Jonesは、まずAdobeのクライアントチームにAdobe Expressのワークフローを導入しましたが、今後はより多くのクライアントプロジェクトにこのワークフローを展開することを目指しています。小規模のクライアントや非営利団体は、より簡単に自分で対応できるようになり、時間とコストを節約できます。膨大なコンテンツや速いコンテンツベロシティがあったり、多くのテスト行う大規模なクライアントは、Adobe Expressを使用して効率的に拡大することができます。どのようなケースでも、終わりのない編集や反復作業を行うのではなく、Owen Jonesにより戦略的なキャンペーンのイニシアチブを依頼することで、企業はクリエイティブ予算からより大きなリターンを得ることができます。

「私たちの目標は、ファイルを約15％速く納品し、修正にかかる総時間を約40％短縮することです」とWestbrook氏は語ります。「Adobe Expressを使用して、成果物を配信やマーケターの支援を行うことで、クライアントはクリエイティブ制作のパートナーとして長期的な成功を収めることができます。---