Breakouts
共感を呼ぶB2Bマーケティングへの転換
Gurdeep Dhillon、アドビ、グローバルコマーシャルマーケティング担当シニアディレクター
顧客は本物の確かなブランド体験を求めています。ひと時の会話ではなく、共にカスタマージャーニーを歩むように、キャンペーンやコンテンツとのつながりを感じたいと考えています。最新のツールを利用して自動化を進め、マーケティングの規模を拡大しても、顧客の感情を理解していなければ、メッセージは届きません。この点で、B2Cの世界はより先進的です。今こそ、共感を呼ぶB2Bマーケティングに取り組み、顧客と効果的につながり、さらなる成長へと歩み始める時です。
セッション内容：
- 共感を呼ぶプログラムの構築方法と実際の例
- 顧客の感情的な動機を探る方法
- チームに共感を意識させて、内部から変化を起こす方法
プレゼンテーション資料（英語）