1992年に入社し、当時の携帯電話会社である東海デジタルホンの開業に携わり、ジェイフォン、ボーダフォンにてプロダクトマーケティングを担当。2007年から法人事業の事業戦略・マーケティング業務を経て、2018年より現職
Experience Makerを目指して ～ソフトバンク流 マーケティングチームの作り方～
Experience Makerを目指して ～ソフトバンク流 マーケティングチームの作り方～
セッション概要
ソフトバンクは2019年にアドビのマーケティングツールを導入し、顧客体験の向上を目指して新たなスタートを切りました。
本講演では、当社のツール導入後に直面した失敗談や、マーケティング改革を実行する上での「ソフトバンク流のチーム作り」についてご紹介します。また、今後の展望としてマーケティング活動の高度化を見据える中で、組織的な能力育成（チームビルディング）について、「現場」における能力強化に向けた取組事例について講演します。
講演者プロフィール
上野 邦彦 氏
ソフトバンク株式会社
法人マーケティング本部 本部長
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