Experience Makerを目指して ~ソフトバンク流 マーケティングチームの作り方~

Experience Makerを目指して ~ソフトバンク流 マーケティングチームの作り方~

ソフトバンク株式会社

セッション概要

ソフトバンクは2019年にアドビのマーケティングツールを導入し、顧客体験の向上を目指して新たなスタートを切りました。

 

本講演では、当社のツール導入後に直面した失敗談や、マーケティング改革を実行する上での「ソフトバンク流のチーム作り」についてご紹介します。また、今後の展望としてマーケティング活動の高度化を見据える中で、組織的な能力育成(チームビルディング)について、「現場」における能力強化に向けた取組事例について講演します。

講演者プロフィール

上野 邦彦

ソフトバンク株式会社

法人マーケティング本部 本部長

1992年に入社し、当時の携帯電話会社である東海デジタルホンの開業に携わり、ジェイフォン、ボーダフォンにてプロダクトマーケティングを担当。2007年から法人事業の事業戦略・マーケティング業務を経て、2018年より現職

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