On-demand webinar | 2020年12月公開 | 39分
ブランディングの重要性とAdobe Magento Commerceのご紹介
顧客体験が価格やプロダクトを抜いて、ブランディングの重要な差別化要因になると考えられています。人々がWord of Mouth（WOM）を信頼する時代には、素晴らしい顧客体験を生み出すことが鍵となります。このブランディングにおける重要性については、昨年2019年に当社アジア太平洋地域で実施されたWebinarを翻訳したものでお届けします。またこの顧客体験に大きくつながるB2BとB2Cの双方で、エクスペリエンス主導型のデジタルコマースを実現するAdobe Magento Commerceソリューションや、Magento Commerceを活用したデジタル変革の事例を紹介します。
ハイライト
- ブランディングの目的について
- Adobe Magento Commerceのご紹介
講演者プロフィール
原 周一郎
アドビ株式会社 ソリューションコンサルティング本部
シニアマネージャー
SIerにて、プログラマー、システム設計を経験したのち、2002年にアドビ入社。アドビでは、エンタープライズのお客様向けにPDF、Flashの活用促進、コンサルティングに従事。2011年よりAdobe Experience Cloudの日本での普及、促進を担当。主に顧客体験とテクノロジーの観点から、エンタープライズのお客様へのCXM（顧客体験管理）ソリューションの提案活動を行っている。
今来 賢司
アドビ株式会社 DXマーケティング&セールスデベロップメント本部
DX Marketing Specialist
広告代理店にて、デジタルマーケティングを中心に、メディアやCRM、プロジェクトマネージメントを13年にわたり取り組む。大手国内スポーツメーカーにてデジタルマーケティングマネージャーを経て、2020年よりアドビへ参画