DIGITAL INITIATIVE 2020

製薬業界の未来を拓く意識・人材・組織

〜今、業界が直面するデジタルシフトへの道筋とは〜

今、新型コロナウイルスにより製薬業界では、企業の活動に大きな影響を受けています。

多くの企業がリモート下での『新しい働き方』を試みる中で、従来通りのマーケティング・営業活動ができないことや、社内の業務プロセスの改善など、組織課題が浮き彫りとなり、それを再編していくためにも、より一層デジタルシフトへの変革が求められてきています。

本イベントでは、デジタルを基点にした変革をリードする企業の皆様、アステラス製薬様、中外製薬様をゲストとしてお招きし、さらにグラクソ・スミスクライン様、シミック様の事例を紹介しつつ、DXにおけるビジョンや組織・人づくり・プロセスのヒントについてお話します。最新の顧客体験向上、マーケティング高度化を目指した組織作りの実践事例により自社での「変革」ビジョンの作り方やあらゆる文書電子化によるデジタル化の加速など、余すところなくご紹介します。

デジタル時代の働き方と顧客エンゲージメント

新型コロナ感染拡大よりも前からデジタル化は進んでいました。しかし新型コロナによりその変化は飛躍的に加速したのが現実です。

世界の不確実性が高まる中、立ち止まることなく組織を活性化させ、IT／デジタルを活用した新しい働き方の実現に向けて推進している取り組みや、新しい顧客エンゲージメントの確立に向けて進めている取り組みをご紹介します。

須田真也氏

アステラス製薬株式会社情報システム部長

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グラクソ・スミスクラインにおけるグローバルエクスペリエンスエコシステムの事例紹介

アドビのプラブネ・マニッシュ氏によるグラクソ・スミスクラインの「イノベーション」「パフォーマンス」「トラスト（信頼）」におけるイノベーションフレームワークがもたらした、医療従事者／患者中心型のエクスペリエンスエコシステムについてご紹介いたします。

プラブネマニッシュ

アドビ株式会社デジタルエクスペリエンス営業統括本部

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新薬申請文書や契約書電子化による効率的なワークフローの実現

製薬業界では、全ての新薬申請はeCTDからPDFで実行されているように早くから文書電子化に取り組まれています。最近では、新薬申請プロセスのみならず、契約書の電子化も浸透し、業界で働く多くのビジネスパーソンが電子化による業務効率化を享受しています。本セッションでは、特に電子サイン活用による業務効率について具体的な事例を紹介いたします。