デジタル時代の働き方と顧客エンゲージメント




新型コロナ感染拡大よりも前からデジタル化は進んでいました。しかし新型コロナによりその変化は飛躍的に加速したのが現実です。

世界の不確実性が高まる中、立ち止まることなく組織を活性化させ、IT/デジタルを活用した新しい働き方の実現に向けて推進している取り組みや、新しい顧客エンゲージメントの確立に向けて進めている取り組みをご紹介します。

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講演者プロフィール: 

アステラス製薬株式会社 須田 真也 氏

須田 真也

アステラス製薬株式会社 情報システム 部長

 

1992年千葉大学院薬学研究科修了。同年、山之内製薬株式会社(現アステラス製薬株式会社)入社。2004年合併準備委員会事務局にてIT統合の推進を担当。2008年~2010年英国の欧州子会社IT部門に出向。帰国後SAPおよび周辺アプリケーションの開発・運用を統括。2011年10月コーポレートIT部長就任、2015年4月にグローバル組織化して以降、情報システム部長(現在)