講演者プロフィール
金融業界における非対面チャネルでの収益商品取引最大化
On-demand webinar | 2021年12月公開 | 75分
本ウェビナーでは、ソニー銀行様から事例をご紹介頂き、続いて日本アイ・ビー・エム様から最適な顧客体験の提供に必要な仕組みやROIの描き方、また日本アイ・ビー・エム様と共同開発をした非対面チャネルでの収益強化スタータパックをデモも交えご紹介します。
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アジェンダ
- ソニー銀行のビジネスに貢献するデータ活用の仕掛け作り:ソニー銀行
- 自走できるぞ!パーソナライズ実践デモ:アドビ
- 非対面チャネルにおける逸失利益挽回:日本アイ・ビー・エム
伊達 修 氏
ソニー銀行株式会社
DX戦略部 部長
ソニー株式会社で製品開発、知的財産業務に従事後、2007年からソニー銀行で勤務。ソニー銀行では主にマーケティング、データ分析業務に従事、現在はDX戦略部にてデータ分析に基づいた顧客への価値提供とビジネス貢献の両立にチャレンジ
井上 大輔 氏
日本アイ・ビー・エム株式会社
金融サービス事業部 金融ビジネス・ソリューションズ 金融DXビジネス 統括部長
国内大手銀行やインターネット専業銀行など4つの銀行を経験。マーケティング、経営企画、営業企画、商品戦略・開発などに幅広く従事し、IBM入社直前の銀行ではCMOとして、銀行トップラインや資源配分の責任を負う。IBM入社後は、金融DXソリューションの企画・推進を担当
上田 淳平
アドビ株式会社
DX GTM・ソリューションコンサルティング本部 シニアソリューションコンサルタント
銀行基幹システムの更改に長年携わり、身につけたIT技術で5年前からプリセールス活動に従事。Adobeに入社後はデジタルマーケティングにフォーカスし業種業界を問わずプリセールス活動を実施