アカウントベースドマーケティング：ABM、Account-based marketing

アカウントベースドマーケティングとは、対象とする企業の複数の意思決定者にまとめて働きかけるB2B戦略。

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広告：Advertising

広告とは、コンテンツを利用して、自社で所有していないプロパティで顧客を引き付け、コンバージョンを促進する仕組み。

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分析：Analytics

分析とは、データをアクションに転換する方法を明確にする仕組み。 

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オーディエンスターゲティング：Audience targeting

オーディエンスターゲティングとは、見込み客のオーディエンス全体を取り込み、様々な基準にもとづいて分類（セグメント化）すること。 

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自動ジャーニーロジック：Automated journey logic

自動ジャーニーロジックとは、カスタマージャーニーにおける様々なやり取りに応じて、自動的にコンテンツを配信するために使用されるモデル。 

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コンテンツ管理：Content management

コンテンツ管理とは、デジタルコンテンツを調達、作成、管理、配信すること。

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コンテンツ管理システム：Content management system（CMS）

コンテンツ管理システムとは、コンテンツを作成、管理、配信するためのソフトウェアアプリケーションおよび一連のツールと機能。

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コンテンツマーケティング：Content marketing

コンテンツマーケティングとは、定義されたオーディエンスにデジタルアセットを配信する戦略およびビジネスプロセス

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コンバージョン率：Conversion rate

コンバージョン率とは、オンライントラフィックから所定のビジネス成果にどの程度結びついたかを、割合で示した数値

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クロスチャネルマーケティング：Cross-channel marketing

クロスチャネルマーケティングとは、企業が複数の異なるコミュニケーションチャネルを通じて顧客とつながること。

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カスタマージャーニー管理：Customer journey management

カスタマージャーニー管理とは、セールスファネルに沿ってカスタマージャーニーを導く仕組み

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カスタマージャーニーオーケストレーション：Customer journey orchestration

カスタマージャーニーオーケストレーションとは、顧客にセールスサイクルに沿った行動を促すために、顧客体験を連携させること。

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顧客プロファイル：Customer profiles

顧客プロファイルとは、それぞれの顧客の特徴や行動をまとめたデータファイル

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顧客セグメンテーション：Customer segmentation

顧客セグメンテーションとは、データソースを利用し、特定の特性にもとづいて顧客をグループ化すること。 

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データ分析：Data analytics

データ分析とは、収集した顧客に関する様々な情報から重要なビジネスインサイトを導き出す行為

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デマンドサイドプラットフォーム：Demand-side platform（DSP）

デマンドサイドプラットフォームとは、広告主がチャネルをまたいで消費者にメッセージを送信できるように、媒体社などのサプライサイドパートナーとのやり取りを集約する基盤

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デジタルマーケティングキャンペーン：Digital marketing campaign

デジタルマーケティングキャンペーンとは、コンバージョンの促進を目的として、単一または複数のオンラインチャネルを通じてマーケティング戦略を実行すること。

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ディスプレイ広告：Display advertising

ディスプレイ広告とは、webサイトやアプリなどのデジタルプロパティで表示するための、テキストや画像で構成された広告

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ドロップシッピング：Drop shipping

ドロップシッピングとは、小売業者が実際に商品を保有することなく、ドロップシッピングサプライヤーと連携し、商品の製造元から発送をおこなう流通手法 

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動的なwebページ：Dynamic web page

動的なwebページとは、訪問者のリクエストに応じてコンテンツを組み立てること。通常は、それぞれの訪問者に合わせて、特定のコンテンツやデータを統合する。

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eコマース：E-commerce

eコマースとは、インターネットなどのデジタルチャネルを通じて商品やサービスを売買する行為

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eコマースプラットフォーム：E-commerce platforms

eコマースプラットフォームとは、フロントエンドおよびバックエンドシステムを介した売買を可能にするソフトウェア

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電子メールキャンペーン：Email campaign

電子メールキャンペーンとは、単一または複数のステップから成るオーディエンスとの電子メールエンゲージメントを構築、最適化、配信、測定、分析すること。

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電子メールサービスプロバイダー：Email service providers

電子メールサービスプロバイダーとは、電子メールを利用したマーケティングサービスを、企業向けに提供するテクノロジーベンダー

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ヘッドレスCMS：Headless CMS

ヘッドレスCMSとは、コンテンツの配信レイヤーからプレゼンテーションレイヤーを分離したコンテンツ管理システム

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インバウンドマーケティング：Inbound marketing

インバウンドマーケティングとは、消費者によってエンゲージメントが開始されるキャンペーン

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モノのインターネット：Internet of Things（IoT）

IoTとは、物理領域内で相互接続されたコンピューティングデバイスの集まり。それらのデバイスは、多くの場合、非常に小さく、特定のアクションを実行したり、情報を収集したりする。

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ジャーニー管理ソフトウェア：Journey management software

ジャーニー管理ソフトウェアとは、顧客と企業のそれぞれのやり取りを、カスタマージャーニーと紐付けるために使⽤されるツールおよびテクノロジー

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ジャーニーオーケストレーションプラットフォーム：Journey orchestration platform

ジャーニーオーケストレーションプラットフォームとは、カスタマージャーニーに沿ったエンゲージメントを促進するために、カスタマージャーニーを理解し、パーソナライズされた顧客体験を提供するためのツール

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リード管理：Lead management

リード管理とは、コンバージョンファネルを通じて顧客を特定し、育成する仕組み。

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マーケティングオートメーション：Marketing automation（MA）

マーケティングオートメーションとは、顧客との調和の取れたやり取りを自動的に構築するためのテクノロジー。

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モバイル分析：Mobile analytics

モバイル分析とは、モバイルアプリケーションやモバイルデバイスにおける、顧客の行動を監視および分析すること。 

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モバイルコマース：Mobile commerce（m-commerce）

モバイルコマースとは、消費者や企業がスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを介して購入すること。 

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モバイルマーケティング：Mobile marketing

モバイルマーケティングとは、モバイルチャネルやデバイスを通じて顧客とつながり、メッセージを配信すること。 

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オムニチャネルマーケティング：Omnichannel marketing

オムニチャネルマーケティングとは、シームレスで的を絞ったメッセージをチャネルをまたいで提供し、顧客エンゲージメントを高める仕組み。

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ワンツーワンマーケティング：One-to-one marketing

ワンツーワンマーケティングとは、コンテンツをパーソナライズして、顧客一人ひとりに合わせたやり取りを構築すること。

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パーソナライゼーション：Personalization

パーソナライゼーションとは、収集した顧客の属性データや行動データをもとに、最適な顧客体験を構築し、提供すること。 

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プログラマティック広告：Programmatic advertising

プログラマティック広告とは、主にリアルタイムで入札をおこなう仕組み（RTB）を利用して、広告の売買を自動化すること。 

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レコメンデーションエンジン：Recommendation engine

レコメンデーションエンジンとは、適切なオファーや製品、コンテンツを特定し、顧客体験をパーソナライズするためのソフトウェア。 

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検索エンジンマーケティング：Search engine marketing（SEM）

検索エンジンマーケティングとは、検索結果ページの上部に表示される有料広告を活用して、顧客の行動とエンゲージメントを促進すること。 

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スプリットテスト：Split testing

スプリットテストとは、A/Bテストとも呼ばれ、利用者からのアクセスに対して、ランダムに異なるwebサイトやモバイルアプリのデジタル体験を割り当てるテスト。 

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動画広告：Video advertising

動画広告とは、動画コンテンツを利用した製品やサービスのセールス手法。 

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