Adobe Customer Journey Analyticsについて
オンラインとオフラインのチャネルを行き来するカスタマージャーニーを深く理解し、リアルタイムの体験を拡大して提供するために必要なインサイトを得ることができます。
- オムニチャネルデータを標準化し、包括的なカスタマージャーニーに紐づけることができます。
- 生成AIツールを活用して、数十億件のデータポイントにまたがる分析と最適化を加速できます。
- ファーストパーティの顧客レベルのータを活用し、あらゆるジャーニーに関するインサイトを入手できます。