ユーザー事例:Citibank Brasil




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広告への投資効果をリアルタイムに把握し、キャンペーンの利益を事前に予測する

1915年に設立されたCitibank Brasilは、現在では約40万人の口座名義人と100万人のクレジットカード加入者を有する企業に成長しました。2010年の初め、Citibank Brasilは顧客がWebサイト内でどのように行動するのかを分析するため、Adobe Analyticsを導入。さらにデジタル広告のパフォーマンスを管理するため、Adobe Media Managerを実装し、Adobe Analyticsと統合しました。

これらの施策の結果、複数のデジタル広告チャネルへの投資効果をリアルタイムにデータで確認できるようになっただけでなく、キャンペーンを展開する前に複数のシナリオで広告キャンペーンの成果を予測し、得られる利益を見積もることが可能になりました。

導入成果

  • サイトにおける顧客の行動を分析し、オンラインキャンペーンの成功指標を把握
  • 複数のデジタル広告チャネルへの投資効果をリアルタイムにデータで確認
  • キャンペーン展開前に複数のシナリオで広告キャンペーンの成果を予測


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