ユーザー事例：Citibank Brasil
広告への投資効果をリアルタイムに把握し、キャンペーンの利益を事前に予測する
1915年に設立されたCitibank Brasilは、現在では約40万人の口座名義人と100万人のクレジットカード加入者を有する企業に成長しました。2010年の初め、Citibank Brasilは顧客がWebサイト内でどのように行動するのかを分析するため、Adobe Analyticsを導入。さらにデジタル広告のパフォーマンスを管理するため、Adobe Media Managerを実装し、Adobe Analyticsと統合しました。
これらの施策の結果、複数のデジタル広告チャネルへの投資効果をリアルタイムにデータで確認できるようになっただけでなく、キャンペーンを展開する前に複数のシナリオで広告キャンペーンの成果を予測し、得られる利益を見積もることが可能になりました。
導入成果
- サイトにおける顧客の行動を分析し、オンラインキャンペーンの成功指標を把握
- 複数のデジタル広告チャネルへの投資効果をリアルタイムにデータで確認
- キャンペーン展開前に複数のシナリオで広告キャンペーンの成果を予測