ユーザー事例：DeNA

サービスを成長させるために

Mobageで知られるディ・エヌ・エーは、ゲームのみならず、多岐にわたるサービスや活動を展開。サービスは順調に成長しているものの、成長を加速させるためには、サービス完成後に訴求を行うだけでは不十分だと考えていました。

マーケターの働き方を変えることでさらに成長できるのではないか、と考えた同社は、Adobe Experience Cloudに含まれるAdobe AnalyticsとAdobe Targetを導入。サービスを「届ける」だけでなく、「改善する」「作る」といったプロセスにもマーケターが踏み込むことで、サービスの伸び幅を増やすことに取り組みました。

効果

• 自走できる体制作りとデータドリブンなやり方を徹底
• 毎月10件以上の改善を繰り返し
• ユーザーの行動を明らかにし、訴求を最適化