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ユーザー事例:RCS Media Group

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膨大なデータ分析で、顧客を最大限に惹きつけるオファーを提供

世界有数のメディア企業RCS Media Groupでは、約1,500万件に及ぶ顧客データの管理や分析、ターゲティングが課題になっていました。

そこで同社は、あらゆる種類のマーケティングキャンペーンを一元管理するためにAdobe Experience Cloudを選択。顧客に接触する最善のチャネルとタイミングを見極められるようになるとともに、購読者の獲得や広告への応答率向上につながる魅力的なオファーを提供できるようになりました。また、webサイトの匿名ユーザーに対しても、閲覧行動をもとに最適なオファーを提供できるようになりました。