ユーザー事例：LION

オンライン・オフラインのデータをつなぎ、リアルな消費者を可視化

生活情報メディア「Lidea」をはじめ、ブランドごとに運営する複数のオウンドメディアやECサイト、実店舗など、多くの顧客接点を持つライオン。同社は、これらの顧客接点から得られる膨大なデータをつないで分析し、新たな価値、顧客への提案につなげています。

そのための基盤となっているのが、Adobe AnalyticsとAdobe Audience Managerです。

同社は、これらのソリューションを利用して、あらゆるデータを横断的かつリアルタイムに分析。サイトに掲載したコンテンツの効果をセグメントごとに評価したりしながら、コンテンツの質をさらに高め、タイムリーな施策を打ち出すなどの取り組みを開始しました。

効果

• 各種データを横断的かつリアルタイムに分析し、的確な施策をタイムリーに実行
• オンラインとオフラインのデータを連携・分析し、リアルな消費者像を可視化
• AI 機能で類似する属性のセグメントを推計・拡張し、個別に最適化したコンテンツを配信