エンタープライズのための分析製品とは

アクセス解析からカスタマージャーニー分析、顧客理解へ

データ分析製品の市場リーダーである Adobe Analytics は、企業のマーケティング施策の効果を測定し、顧客行動からインサイトを導くことで施策改善に役立てるなど、データドリブン型のビジネス推進を重視する多くの企業で使われてきました。一方で市場には、一定の範囲で簡易に利用できるアクセス解析ツールも存在します。ただ、顧客体験を向上させ企業収益を増加させるために、単なるアクセス解析では事足りません。

このアドビCXMガイド**『エンタープライズのための分析製品を見極める：アクセス解析からカスタマージャーニー分析、顧客理解へ』**では、ビジネスに貢献するデータ分析製品、エンタープライズクラスの企業での使用にも耐えうるデータ分析製品とは、どのような要件を満たすものなのかを解説します。