IT部門のための最新CMS研究




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コストを抑えつつフロントエンドを変革した事例

 

IT部門の使命は、テクノロジーを通じて業務サービスの改善や事業創造を加速し、ビジネスに直接貢献することです。コンシューマーテクノロジーの進展によって市場のデジタル変革は急速に進んでおり、企業側もその市場変化に対応すべく、自社のデジタル変革に向き合う必要に迫られています。特に、デジタル顧客接点を魅力的なものにすることで、効果的なデジタル体験を創出することは、事業部門において喫緊の優先事項です。このビジネス課題に対してIT部門は、最先端のデジタル基盤を整備、提供することで、価値を生み出すことができます。

デジタル体験を創出するCMSは、かつての静的なものから、最適な体験を動的に創出するものへと進化を遂げています。この最新CMSの動向を、アドビのCXMガイド『IT部門のための最新CMS研究:コストを抑えつつフロントエンドを変革した事例』で研究しましょう。

登場する事例企業/組織

  • ミシガン大学(米国、教育機関)
  • Cylance(米国、ハイテク業)
  • Raiffeisen(スイス、金融)
  • Costa Crociere(イタリア、旅行&観光)
  • NRG(米国、公益/電力)
  • Constellation Energy(米国、公益/エネルギー)


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