IT部門のための最新CMS研究

コストを抑えつつフロントエンドを変革した事例

IT部門の使命は、テクノロジーを通じて業務サービスの改善や事業創造を加速し、ビジネスに直接貢献することです。コンシューマーテクノロジーの進展によって市場のデジタル変革は急速に進んでおり、企業側もその市場変化に対応すべく、自社のデジタル変革に向き合う必要に迫られています。特に、デジタル顧客接点を魅力的なものにすることで、効果的なデジタル体験を創出することは、事業部門において喫緊の優先事項です。このビジネス課題に対してIT部門は、最先端のデジタル基盤を整備、提供することで、価値を生み出すことができます。

デジタル体験を創出するCMSは、かつての静的なものから、最適な体験を動的に創出するものへと進化を遂げています。この最新CMSの動向を、アドビのCXMガイド**『IT部門のための最新CMS研究：コストを抑えつつフロントエンドを変革した事例』**で研究しましょう。

登場する事例企業/組織

• ミシガン大学（米国、教育機関）
• Cylance（米国、ハイテク業）
• Raiffeisen（スイス、金融）
• Costa Crociere（イタリア、旅行＆観光）
• NRG（米国、公益/電力）
• Constellation Energy（米国、公益/エネルギー）