アドビCXMガイド
顧客を魅了する体験の秘訣
パーソナライゼーションを成功させる3つの戦略要素とは
デジタル体験が社会に浸透したことで、人々は便利な体験に慣れています。そのため、そうした利便性や迅速性などに既に慣れている顧客を惹き付け、他社との差別化を図るために、パーソナライゼーションへの取り組みは不可欠になりました。そのため、多くの企業がパーソナライゼーションの実現を目指すものの、体系的に理解することなく取り組み、苦労しています。そこで、このアドビのCXMガイド『顧客を魅了する体験の秘訣：パーソナライゼーションを成功させる3つの戦略要素とは』で、自社の成熟度に合わせて取り組む方法を把握しましょう。
主な内容
- パーソナライゼーションのビジネス価値
- パーソナライゼーションを推進する3つの戦略要素
- 成熟度別、パーソナライゼーションへの取り組み方
- 優れたパーソナライゼーションを実現した企業の例
cardTitle
顧客を魅了する体験の秘訣：パーソナライゼーションを成功させる3つの戦略要素とは
cardImage
CardDescription
primaryTag
caas:content-type/guide
Tags
caas:content-type/guide,,caas:products/adobe-experience-cloud,caas:products/adobe-experience-platform,caas:products/adobe-analytics,caas:products/adobe-experience-manager,caas:products/adobe-experience-manager-assets,caas:products/adobe-experience-manager-sites,caas:products/adobe-target,caas:products/adobe-journey-optimizer,caas:journey-phase/discover,caas:topic/personalization,caas:role/it,caas:role/marketing,caas:role/digital,caas:role/vision-leader,caas:role/decision-maker,caas:region/japan,caas:cta/learn-more,caas:collection/dxresources,caas:cta/read-now,caas:business-unit/experience-cloud,caas:gated,caas:country/jp,caas:language/ja