Adobe Experience Cloud ポッドキャスト

クッキーレス時代に求められるデータ活用の新基準

「3rd Party Cookie（サードパーティークッキー）」を利用せずプライバシーに配慮しつつ顧客体験を適切に保つための、あるべきデータ戦略についてご紹介します。

『リアルタイムが拓く未来：クッキーレス時代に求められるデータ活用の新たな基準』

こちらのガイドは、本ページからご視聴いただける音声コンテンツ「Adobe Experience Cloud ポッドキャスト」と連動しています。より理解を深めるために、あわせてご活用ください。

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このポッドキャストは、最新のデジタルマーケティング、CXM（顧客体験管理）、Adobe Experience Cloud製品への理解を深めることができる、経営層およびマーケターのための「体感型音声コンテンツ」です。

変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業が「デジタル変革」を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。

 

トピック：クッキーレス

製品／サービス：Adobe Real-Time Customer Data Platform（リアルタイムCDP）

Episode 04  | 03 |  02  |  01  | 予告編

Episode 04　柔軟なアーキテクチャで優れたeコマースを実現

柔軟なAPIベースのアーキテクチャを採用し「ヘッドレスソリューション」を実現することで、市場からの期待に応える「顧客中心のデジタルコマース」を提供することができます。「Adobe Commerce（アドビ コマース）」を活用して、ビジネスの成長に合わせながら効果的な領域をカスタマイズし、段階的にヘッドレスコマースへ移行していく手法について解説していきます。

再生時間：06:58

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Episode 03　クッキーレス時代のデータ戦略を支える仕組み

「3rd Party Cookie（サードパーティークッキー）」が使えなくなった世界では、ファーストパーティーデータと、セカンドパーティーデータの活用が重要です。顧客の動向をすばやく的確に捉え、顧客が求める体験を「リアルタイム」に届けるには、CDP「顧客データプラットフォーム」が大いに役立ちます。

再生時間：9:20

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Episode 02　クッキーレスな世界に備える

個人のプライバシーを保護する機運の高まりにより、サイトやサービスを横断して顧客の状態を記録する「3rd Party Cookie（サードパーティークッキー）」の廃止が進みつつあります。

「クッキーレス」と呼ばれるこの一連の流れによって、企業が広告効果などの分析を行うことが難しくなります。


エピソード2では、この「クッキーレス」の課題と対応策について説明します。

再生時間：7:16

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Episode 01　リアルタイムプロファイリングの重要性

優れた顧客体験の本質は、リアルタイムな対応にあります。

リアルタイムな対応を行うことができれば、顧客がやり取りするタイミングにおいて、適切な体験を提供することができます。

本エピソードでは「クッキーレス時代に求められるデータ活用の新基準」の序章として、この「リアルタイムな顧客対応」を実現するために使われている「顧客プロファイル」について、詳しく解説していきます。

再生時間：7:36

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予告編

「3rd Party Cookie（サードパーティークッキー）」を企業は利用できなくなる時代を迎えました。企業はプライバシーに最大限の配慮を払いながら、顧客の動向をすばやく的確に捉え、顧客の求める体験を「リアルタイム」に届ける必要があります。

シーズン3では、マーケティングにおけるこの「クッキーレス」問題と、その対応策について理解を深めていきます。

再生時間：00:39

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