アナリスト評価レポート

顧客分析でアドビはリーダー

The Forrester Wave: 顧客分析テクノロジー 2022年第2四半期

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包括的なデータ分析により、きめ細やかな顧客理解を

 

デジタル領域は急速に進化しており、顧客データと顧客分析のためのテクノロジーも、さまざまな進展が見られます。こうした状況を踏まえ、米リサーチ企業Forrester Researchは顧客分析テクノロジー分野のベンダー評価をおこないました。その結果、Adobe Customer Journey Analyticsは市場の「リーダー」と評価されました。データ分析や顧客分析にまつわる市場動向と、アドビの評価を含む各ベンダーの状況は、同社提供レポート『The Forrester Wave: 顧客分析テクノロジー 2022年第2四半期』でご確認ください。

アドビが評価された主な理由

  • マーケティングアプリケーションや業務システムとのシームレスな連携
  • ビジネスユーザーを意識した、インターフェースの使いやすさ
  • データの社内共有や、インサイト発見を促進させる、堅牢なデータ可視化ツール

 

※レポート本体は現在英語です。日本語版レポートは、準備でき次第このページにてご提供する予定です。

The Forrester Wave: 顧客分析テクノロジー 2022年第2四半期


Source: The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q2 2022

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