社内人材によるデジタル変革を支援するAdobe Experience Full Services




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社内人材によるデジタル変革を支援するAdobe Experience Full Servicesとは?

顧客体験の構築に必要なテクノロジーの実装やプロセスの開発は複雑です。実際、Econsultancyの調査によると、54%の企業は購入後のソリューションの導入を推進するスキルを備えた人材が不足しており、46%はソリューションを扱う人材そのものが不足していると回答しています。

Experience Full Servicesを利用することにより、自社に必要な顧客のエンゲージを高める施策を提供し続ける事が可能となります。

本ホワイトペーパーでは、以下の各Full Serviceについて説明致します。

・Content Management Full Service

・Campaign Marketing Full Service

・Personalized Experiences Full Service

Experience Full Servicesの目的は、企業がAdobe Experience Cloudソリューションから最大限の価値を引き出すことを支援することです。顧客体験中心型ビジネスの実現方法、およびアドビの提供するテクノロジーに精通した1,000人以上の専門コンサルタントとストラテジストがお客様の成功をサポートします。



 

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