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社内人材によるデジタル変革を支援するAdobe Experience Full Services
社内人材によるデジタル変革を支援するAdobe Experience Full Servicesとは?
顧客体験の構築に必要なテクノロジーの実装やプロセスの開発は複雑です。実際、Econsultancyの調査によると、54%の企業は購入後のソリューションの導入を推進するスキルを備えた人材が不足しており、46%はソリューションを扱う人材そのものが不足していると回答しています。
Experience Full Servicesを利用することにより、自社に必要な顧客のエンゲージを高める施策を提供し続ける事が可能となります。
本ホワイトペーパーでは、以下の各Full Serviceについて説明致します。
・Content Management Full Service
・Campaign Marketing Full Service
・Personalized Experiences Full Service