アドビの調査レポート：Future of Digital

デジタル体験の未来を探る

デジタルエコノミーは拡⼤を続け、優れたデジタル体験を提供することが、ビジネスの成功を左右します。多くの企業がデジタル体験を原動⼒として、ビジネスの成⻑を促進しようとしていますが、そこで重要となるのが、消費者のニーズを正確に把握し、適応することです。そのため、アドビでは、世界中のマーケターと顧客体験の担当者を対象に調査をおこない、消費者がどのようなデジタル体験を期待し、企業がどのようなデジタル体験を創出しようとしているのかを探りました。アドビの調査レポート『Future of Digital Experience Report 2023』で、将来を⾒据えた顧客体験戦略を⽴案するためのインサイトを⼿に⼊れましょう。