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生成AIからエージェント型AIへ、Vanguardが得た知見

VanguardのクリエイティブテクノロジーおよびAI・オペレーション責任者スーザン マクラフリンが、チームがどのように生成AIの実験からエージェント型AIシステムへと進化を遂げたかを語ります。今ではチームが直接タスクを完了させ、人間がその品質とガバナンスを担います。Vanguardのインタビュー全編をご覧ください。

主なハイライト

  1. Vanguardが生成AIから始めた理由と、エージェント型AIがもたらす次のステップ
  2. AIの意思決定において、人間は依然として中心的な存在
  3. クリエイティブチームにとってのAIの未来
動画の書き起こし

今まさにAIの世界では、あらゆることが猛スピードで進んでいます。私たちはまず生成AIから始め、ワークフローの最適化に着手しました。生成AIをどこに活用すれば速度を上げられるかを追求し、多くのトレーニングを実施し、手厚いサポートを提供しながら理解を深めていきました。完璧ではありませんでしたが、私たちにとって生成AIの経験を経てこそ、エージェント型AIへと進めると感じていたのです。

今、エージェント型AIは単にタスクを削減するだけでなく、タスク自体を実行してくれています。実行した結果を人間に渡して判断を仰ぐ仕組みです。優秀な従業員のスキルと知識は今も不可欠で、エージェントがブランドとクライアントに適したコンテンツを生成しているかを見極める役割を担っています。スピードを上げながらも、ガバナンスの整った環境で前進していきたいと考えています。

それでも、今後18か月のAIの動向を見通すと、徐々に落ち着いてその位置づけが定まっていくと思います。すべてのクリエイターがマーケティング活動をさらに力強く推進できるようになるでしょう。

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