コンテンツ戦略リーダーズライブ
銀行、金融サービス、保険業界におけるデジタルコンテンツの変革
時間: 1 時間 15 分
このセッションは、コンテンツ戦略やコンテンツ管理の専門家にとって必見です。J.P.モルガンやTransUnionなどの大手金融機関のリーダーたちが、デジタルトランスフォーメーション、人工知能、構造化コンテンツ管理について議論し、アドビのコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)であるAdobe Experience Manager Guidesを使用したデジタルコンテンツ変革の取り組みを紹介します。
主な内容:
- J.P.モルガングローバルリサーチとTransUnionのコンテンツリーダーによる業界のベストプラクティスとインサイト
- 金融業界における企業コンテンツ戦略を構築し、進化させるのに役立つ知見
- 成功を収めている金融サービス企業がナレッジやサポートコンテンツを作成するためにクラウドネイティブCCMSであるAdobe Experience Manager Guidesを採用している理由
スピーカー

Samantha Azzarello氏
コンテンツ戦略責任者
J.P.モルガングローバルリサーチ
Samantha Azzarello氏は、ニューヨークに拠点を置くコンテンツ戦略責任者です。J.P.モルガンの法人顧客向けリサーチ配信チャネルのデジタル変革を統括しています。
同氏はまた、グローバルリサーチのソートリーダー陣から経済や金融市場に関する見解を精選してまとめた研究を発表しています。過去には、J.P.モルガンアセットマネジメントでクロスアセットストラテジストを務め、J.P.モルガンに入社する前はBank of Americaで最高投資責任者を、CMEグループではエコノミストを歴任しました。トロント大学で経済学の学士を取得し、ニューヨーク大学で経済学の修士を取得しています。

Aditi Jain
テクニカルライティング担当シニアリード
TransUnion
Jain氏は、部門横断型のテクニカルドキュメントセンターオブエクセレンス(COE)の設立において豊富な経験を持つ、熟練したコンテンツリーダーでありコンテンツストラテジストです。同氏の専門知識はコンテンツ作成にとどまらず、革新的な情報管理とカスタマーサクセスに重点が置かれています。ユーザガイド、統合ガイド、REST APIドキュメント、AI/MLモデルの説明など、顧客向けコンテンツ開発の監督に長けています。
Jain氏は、TransUnionのコンテンツリーダーとして、最先端ソリューションの採用、HTMLとPDFの生成の自動化、分析に対応できるインタラクティブなドキュメントポータルの実装を通じて、テクニカルドキュメント作成の手法を最新化することに注力しています。TransUnionに入社する前は、Oracleでテクニカルライティングリードを務めていました。同氏は技術スキルと職務スキルを併せ持った他に類を見ないコンピューターサイエンスエンジニアです。

ステファン ゲンツ
Adobe Experience Manager Guidesプリンシパルワールドワイドエバンジェリスト
アドビ
ゲンツのミッションは、世界中のコンテンツプロフェッショナルにインスピレーションを与え、アドビのソリューションを使用して魅力的なテクニカルコミュニケーションコンテンツを作成する方法を伝えることです。ゲンツは、認定品質管理プロフェッショナル(TÜV)、ISO 9001/EN 15038 監査員、ISO 31000 リスクマネジメントエキスパート、シックスシグマチャンピオンでもあります。
ステファン ゲンツは長年にわたってGlobalization and Localization Association(GALA)の欧州アンバサダーを務め、tekom会議諮問委員会のメンバーとして数年活動し、現在はインテリジェント情報に関するtekom iiRDSワーキンググループのメンバーとOASIS DITA採用委員会のメンバーでもあります。2016年にMindTouchによって世界のトップ25コンテンツストラテジストインフルエンサーの1人に選ばれ、2017年には世界のトップ 25 コンテンツエクスペリエンスインフルエンサーの1人に選ばれました。