エグゼクティブ円卓会議
製造業リーダーがデジタルコンテンツを変革する方法
時間:60分
製造業において、古いまたは一貫性のないドキュメンテーションは単に非効率なだけでなく、安全性、コンプライアンス、顧客満足度にリスクをもたらします。このオンデマンドイベントでは、Crestron Electronics、Cummins、そして アドビ のリーダーが、SKU、言語、地域を横断した複雑なコンテンツ運用を簡素化し、コストを削減しながらサービス品質を向上させる方法を明かします。
このセッションでは、製品と市場全体でドキュメンテーションを拡張する責任を負っている方に向けて、成功を収めたチームが実践的な戦略を提供します。このイベントでは、以下のことを学ぶことができます:
- 主要な製造業者がアフターマーケットドキュメンテーションをセルフサービス方式に変え、サポートコストを削減する方法。
- CrestronとCumminsが、精度やスピードを犠牲にすることなく、製品バリエーションとグローバルチーム向けのコンテンツを合理化する方法。
- 構造化コンテンツ用に構築されたCCMSであるAdobe Experience Manager Guidesが、コンプライアンスを確保し、翻訳費用を削減し、より少ないリソースでコンテンツを拡張する方法。
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登壇者
Chris Sgroe
グローバルトレーニング・技術文書シニアディレクター
Crestron Electronics
Stefan Gentz
プリンシパルワールドワイドエバンジェリスト
Adobe
Shukra Kichambare
情報ガバナンス(ECM)シニアマネージャー
Cummins Inc.
Brian Piper(司会)
コンテンツ戦略・評価ディレクター
University of Rochester