“고객이 무엇을 구매하는지에 대한 즉각적인 인사이트를 통해 맞춤형 제안, 개인화된 디지털 및 앱 경험, 연관성 높은 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 이처럼 적시에 제공되는 경험은 수익 성장과 함께 브랜드에 대한 고객의 애착과 충성도를 높여줍니다."
Bennett Fox-Glassman, 고객 여정 부문 수석 부사장
Macy’s
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“고객이 무엇을 구매하는지에 대한 즉각적인 인사이트를 통해 맞춤형 제안, 개인화된 디지털 및 앱 경험, 연관성 높은 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 이처럼 적시에 제공되는 경험은 수익 성장과 함께 브랜드에 대한 고객의 애착과 충성도를 높여줍니다."
Bennett Fox-Glassman, 고객 여정 부문 수석 부사장
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