Adobe Experience Platform GDPR 기술 개요

Adobe Experience Cloud 솔루션의 GDPR 제품 업데이트를 최대한 활용할 수 있습니다.

유럽 연합의 개인 정보 보호 규정(GDPR)은 EU의 여러 개인 정보 보호 기준을 통합하고 현대화했습니다. GDPR을 준수하기 위해 기업에서는 다소 변화가 필요하겠지만, Adobe Experience Platform의 GDPR 제품 업데이트를 통해 새로운 기회를 얻을 수 있습니다. Adobe는 소비자의 개인 정보를 보호하고 다양한 엔터프라이즈 구현과 효율적인 관리를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

신뢰도 향상
개인 고객에게 개인 데이터에 대한 통제권과 투명성을 제공함으로써 신뢰도를 높입니다.

신속하게 다양한 GDPR 요청 처리
API를 통해 Adobe Experience Cloud로 GDPR 요청을 보냅니다.

비즈니스 보호
GDPR 요구 사항을 충족하고 규제 리스크를 최소화합니다.

Adobe Experience Platform의 추가 GDPR 업데이트

데이터 프로세서로서 Adobe는 Adobe Experience Platform의 개인 정보 보호 기능을 개발했습니다. 이제 Adobe Experience Cloud 제품을 통해 GDPR을 준수하십시오.

GDPR 요청을 처리하는 API

GDPR에 따라 특정한 경우에 데이터 주체는 데이터 관리자가 수집한 개인 데이터에 액세스하거나 이를 삭제하는 권한(GDPR 요청)을 가집니다. 데이터가 Adobe Experience Cloud에 저장되어 있는 경우 Adobe GDPR API를 사용하여 데이터 주체의 GDPR 요청을 신속하고 간편하게 관리할 수 있습니다.

GDPR 유저 인터페이스(UI)

Adobe의 GDPR UI를 통해 시각적 인터페이스에서 GDPR 요청을 처리할 수 있습니다. GDPR API는 한 번에 대량의 요청을 처리하는 데 가장 적합하고 구현이 필요한 반면, 이 UI는 일회성 요청을 위해 특별히 개발되었으며 별도의 구현이 필요 없습니다.

데이터 선별 및 레이블 지정

Adobe Experience Cloud에 GDPR 요청을 제출하기 전에 GDPR 요청 시 참조해야 하는 데이터 유형을 식별하고 레이블을 지정해야 합니다. Adobe Analytics에서 데이터에 레이블을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

ID 수집을 위한 경량의 JavaScript 태그(선택 사항)

GDPR 요청을 처리하는 Adobe의 GDPR API의 경우 기업은 해당 데이터를 연결하기 위해 사용자 ID를 전송해야 합니다. 개인 고객이 GDPR 요청을 제출하는 양식 페이지에 GDPR ID 검색 태그를 배치하여 해당 ID를 신속하게 수집하고, 이를 GDPR API 호출에 포함하여 처리하는 것을 고려합니다.

동의 관리 툴과의 통합

데이터 수집 및 사용 사례를 평가하여 소비자의 동의가 필요한지 여부와 시기를 결정합니다. 이를 지원하기 위해 Adobe는 Evidon, OneTrust, TrustArc라는 동의 관리 솔루션과의 통합을 구축했습니다. 이러한 통합은 차세대 태그 관리 시스템인 Launch by Adobe에서 제공합니다.