고객을 완벽하게 이해하여 반응형 콘텐츠 제작

고객에게 깊은 인상을 주기 위해서는 고객에 대한 심층적인 이해가 필요합니다. 지속적으로 업데이트되는 하나의 고객 프로파일을 활용하여 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

데모 보기

규모에 맞게 개인화된 캠페인 제공

CRM 데이터를 기반으로 Adobe Experience Manager Sites를 사용하면 규모에 맞게 타겟팅된 콘텐츠와 개인화된 캠페인을 제공함으로써 고객 전환율과 충성도를 높일 수 있습니다.

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개인화된 콘텐츠를 전사적으로 사용

Microsoft Dynamics 365 CRM 데이터를 Adobe Experience Manager Assets에 통합하면 모든 에셋을 일관되게 유지할 수 있고, 중앙 허브에서 크리에이티브 에셋을 제공할 수 있습니다.

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전체 양식 입력 사용자 정의

양식을 생성, 자동 입력 및 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 Adobe Experience Manager Forms와 Microsoft Dynamics 365 for Sales 간의 리드 생성 및 기타 활동을 자동 동기화할 수 있습니다.

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강력한 디지털 기반으로 최고의 디지털 경험 제공

경험을 단순히 개인화하는 것에 그치지 않고 브랜드에 부합하는 경험을 전달하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 하지만 견고한 디지털 기반을 구축하면 모든 채널에서 브랜드 콘텐츠를 손쉽게 관리할 수 있어 모든 접점에서 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

활용 사례 보기

세일즈 팀과 마케팅 팀 간의 5가지 극명한 차이와 해소 방법

각 팀이 당면하고 있는 과제와 이를 해결하는 데 걸리는 시간, 고객 확보와 수익 달성에 소요되는 비용에 대해 살펴봅니다.

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