고객에게 깊은 인상을 주기 위해서는 고객에 대한 심층적인 이해가 필요합니다. 지속적으로 업데이트되는 하나의 고객 프로파일을 활용하여 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
CRM 데이터를 기반으로 Adobe Experience Manager Sites를 사용하면 규모에 맞게 타겟팅된 콘텐츠와 개인화된 캠페인을 제공함으로써 고객 전환율과 충성도를 높일 수 있습니다.
Microsoft Dynamics 365 CRM 데이터를 Adobe Experience Manager Assets에 통합하면 모든 자산을 일관되게 유지할 수 있고, 중앙 허브에서 크리에이티브 자산을 제공할 수 있습니다.
양식을 생성, 자동 입력 및 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 Adobe Experience Manager Forms와 Microsoft Dynamics 365 for Sales 간의 리드 생성 및 기타 활동을 자동 동기화할 수 있습니다.
경험을 단순히 개인화하는 것에 그치지 않고 브랜드에 부합하는 경험을 전달하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 하지만 견고한 디지털 기반을 구축하면 모든 채널에서 브랜드 콘텐츠를 손쉽게 관리할 수 있어 모든 접점에서 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.
각 팀이 당면하고 있는 과제와 이를 해결하는 데 걸리는 시간, 고객 확보와 수익 달성에 소요되는 비용에 대해 살펴봅니다.
데모 동영상, 사례 연구, 기술문서 등을 통해 Adobe + Microsoft 파트너십을 심층적으로 살펴볼 수 있습니다.
Adobe가 제공하는 제품 통합과 결합된 제품 지원에 대해 살펴보고 추가 정보를 얻을 수 있습니다.