중소기업을 위한 콘텐츠 관리 시스템
작은 기업도 고객에게 큰 인상을 남길 수 있습니다. 클라우드에서 호스팅되고 머신 러닝을 기반으로 하는 Adobe Experience Manager Sites CMS를 통해 간편하게 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
확장을 위한 디지털 기반
어느 기업이나 디지털을 활용하여 고객 경험을 제공할 수 있지만 높은 성과를 달성하려면 적은 투자로 다양한 마케팅 활동을 펼치고 비즈니스 성장을 도모할 수 있는 견고한 디지털 기반을 마련해야 합니다. 즉, 고객과 연관성 높은 경험을 빠르게 제공할 수 있을 뿐만 아니라 간편하게 유지 관리할 수 있고, IT 팀의 도움 없이도 언제든지 업데이트할 수 있어야 합니다.
Adobe Experience Manager Sites가 이를 도와드립니다. 클라우드에서 호스팅되는 유연한 CMS를 통해 콘텐츠를 빠르게 제작하고 재사용할 수 있으므로 업무 부담이 줄어들 뿐만 아니라 머신 러닝과 분석 기능을 통해 간편하게 개인화할 수 있으므로 고객 여정 전반에서 인사이트를 기반으로 실행할 수 있습니다. 비즈니스의 모든 단계에서 CMS를 최대한 활용해 보십시오.
CMS 기능
웹 콘텐츠 관리
콘텐츠 개발은 팀워크가 중요합니다. 마케팅 팀에 유용한 템플릿과 개발자 전용 툴을 사용하여 최고의 콘텐츠를 신속하게 게시할 수 있습니다.
크로스채널 콘텐츠
고객의 참여를 유도하는 탁월한 콘텐츠 제작에는 늘 많은 시간이 소요됩니다. 이제 고객 선호도에 맞게 콘텐츠를 재사용하고 빠르게 조정하여 모든 채널에서 고객과 신속하게 교류하십시오.
개인화된 경험 제공
고객의 만족도를 높이려면 디바이스 중심이 아닌 사람 중심의 경험을 제공해야 합니다. 인사이트를 통해 고객이 가장 선호하는 콘텐츠를 찾아내고, 이를 매력적인 방식으로 자동 최적화하고 제공할 수 있습니다.
AI 기반으로 콘텐츠 확장
Adobe는 마케터가 할 수 없는 일을 대신 처리합니다. AI와 머신 러닝을 기반으로 데이터를 파악하고, 언제든지 고객에게 최적화된 최고의 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
Adobe만의 차별화된 이점
비즈니스에 적합한 콘텐츠 관리 시스템을 선택하면 리소스를 절약할 수 있습니다. Managed Services를 사용하면 유지 관리, 보안 및 업그레이드에 소요되는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 다른 시스템에서는 찾아 볼 수 없는 지원 및 안정성을 제공합니다.
Adobe Experience Manager Sites를 통해 가치를 빠르게 실현하는 것은 물론 변화하는 요구에 따라 지속적으로 콘텐츠를 전달합니다. 이는 기업 규모에 상관없이 모두에게 필요한, 유일무이한 CMS입니다.
"Adobe Experience Manager를 사용하면서 일주일이 걸리던 작업을 이제 20분 이내에 처리할 수 있습니다. 급변하는 시장 요구에 맞게 제어할 수 있으므로 하나의 팀으로도 충분히 민첩하게 대응할 수 있습니다."
Kamran Shah, Silicon Labs 기업 마케팅 책임자
자세한 내용을 살펴보십시오.
매력적인 고객 경험을 제공하는 방법
Informatica가 Adobe Experience Manager Sites를 사용하여 고객 여정에 대한 풍부한 인사이트를 수집하고 규모에 맞게 개인화된 경험을 전달한 방법을 살펴볼 수 있습니다.
규모에 상관없이 개인화가 가능한 이유
모든 규모의 브랜드 기업이 Adobe Experience Manager Sites를 사용하여 개인화를 향상시키는 방법을 확인할 수 있습니다.
