Marketo 성공 사례
"오래된 방식을 고수하던 평범한 마케팅 팀에서 최고의 캠페인을 운영하는 디지털 마케팅 팀으로 진화했습니다. 그 결과 세일즈 파이프라인에 더해진 자산 가치가 11억 달러에 달하고, 1억 달러가 넘는 새로운 자산 거래를 성사시켰습니다."
Mark Dawson, Charles Schwab 수요 창출 부문 수석 관리자
Charles Schwab는 디지털 툴을 도입함으로써 데이터 무결성, 인바운드 리드, 웹 참여를 향상시킬 수 있었습니다. 이는 세일즈 파이프라인 확장으로 이어졌으며, 생산성이 900% 증가했고 캠페인 효율성도 개선되었습니다.
"마케팅 관리자가 손쉽게 사용할 수 있는 마케팅 자동화 툴이 필요했습니다. IT 부서의 지원을 최소화하고자 했기 때문입니다."
Stephen Yeo, Panasonic 유럽 지사 마케팅 관리자
Panasonic 마케팅 팀은 Marketo 솔루션을 최대한 활용한 결과 추가 투자나 리소스 없이 마케팅 캠페인 성과를 5배 향상시키고 신규 시장에 진출했습니다.
"Marketo를 통해 비전을 실현하고 있으며 이러한 비전은 비용 중심에서 가치 중심으로 바뀌고 있습니다."
Alex MacAdam, Fujitsu 마케팅 팀장 및 운영 전문가
Fujitsu는 혁신적인 기술을 중심으로 비즈니스를 혁신함으로써 더욱 의미 있고 개인화된 콘텐츠를 개발하고자 했습니다. Marketo를 통해 이를 실현했으며, 그 결과 고객 참여도가 향상되었습니다.
“Marketo를 통해 고객을 명확하게 파악하고, 다양한 방식으로 고객과 교류할 수 있습니다. 또한 20억 달러의 가치가 있는 기회를 확보하고 6억 달러의 성과를 달성했습니다."
Stephanie Meyer, GE Healthcare 마케팅 운영 팀장
GE Healthcare는 고객 행동과 다양한 교류 방식을 파악하여 고객과의 상호 작용과 세일즈 파이프라인을 혁신하고 있습니다.
"팬의 전체 상황을 파악하여 참여도를 높이고 우리 콘텐츠에 대한 관심도가 높은 평생 팬을 확보할 수 있습니다."
Vincent Ircandia, Portland Trail Blazers 비즈니스 분석 부문 부사장
Marketo를 통해 팬 중심의 마케팅을 전개하고 있는 Trail Blazers는 팬의 여정을 파악하고 전환을 유도할 타이밍을 찾아냈습니다. 그 결과 시즌 티켓 재구매율이 사상 최고치인 96%를 기록했습니다.
