사전 준비

핵심 팀을 구성합니다.

성공적인 구현을 위해서는 핵심 팀에 적합한 팀원을 선택해야 합니다. 아래의 '핵심 팀 가이드'에서 각 팀원의 역할을 자세히 살펴볼 수 있으며, 간단한 개요는 다음과 같습니다.

• 팀원은 Workfront 구현 과정에서 주요 담당자 역할을 맡습니다.
• 팀원이 수행할 업무는 다음과 같습니다.
  • Workfront 컨설턴트와 진행하는 세션 등 구현 과정에 적극적으로 참여합니다.
  • 일일 업무를 수행하여 주간 목표를 달성합니다.
  • 최종 사용자를 교육하고 지원합니다.
  • 변화 관리 계획을 실행합니다. 최종 사용자에게 Workfront 출시 소식을 알리고 Workfront의 가치를 설명합니다.
  • 할당된 온디맨드 교육 과정을 완료합니다.
• 팀이나 부서가 기존의 활성 Adobe Workfront 인스턴스에 참여하는 경우 글로벌 시스템 관리자를 핵심 팀에 포함해야 합니다. 그래야 조직 전체의 거버넌스가 잘 조율됩니다.

사전 준비용 문서를 준비합니다.

기업의 업무 절차를 기술한 문서를 Workfront 컨설턴트에게 제공해 주시면 가장 적합한 권장 사항을 바로 제시해 드릴 수 있습니다. 하지만 관련 문서를 취합하는 데 많은 시간을 들이지는 마세요. 관련 문서가 없다면 굳이 새로 만들 필요는 없습니다. 업무 절차를 처음 수립하는 경우에는 Workfront 컨설턴트가 Adobe의 모범 사례를 바탕으로 권장 사항을 안내합니다.

가장 유용한 문서는 다음과 같습니다.

• 프로세스 다이어그램 및 순서도 - 업무 절차를 시각적으로 표현해 업무 방식을 이해하기 쉽습니다.
• 샘플 접수 양식 - 팀에 업무가 어떻게 들어오나요? 공식 요청이나 접수 양식을 통해 들어오는 경우 그 예시를 컨설턴트에게 제공해 주세요. 이메일, 전화 통화 등 비공식적인 방식을 통해 업무를 받는 경우에도 편하게 알려주시기 바랍니다.
• 샘플 프로젝트 템플릿 - 프로젝트 계획을 활용해 업무를 관리하시나요? 그렇다면 진행 중인 주요 프로젝트가 담긴 계획을 샘플로 컨설턴트에게 보여주세요.
• 샘플 보고 - 팀에 주요 비즈니스 측정 지표가 있나요? 이러한 주요 측정 지표를 주별, 월별, 분기별로 보고하시나요? 정기 보고서 샘플을 컨설턴트에게 제공해 주시면 Workfront에서 수집할 데이터와 생성할 자동 보고서를 파악할 수 있습니다.

Workfront 이용 첫 주를 준비합니다.

Workfront 서비스 팀이 귀사의 든든한 파트너가 되어 드립니다. 다음은 구현을 위한 준비 사항입니다. 이 외에 궁금하신 점은 어카운트 담당자에게 문의하시면 Workfront 이용 전 필요한 모든 준비를 도와드릴 것입니다.

• ‘계획 전화 상담’에 앞서 Workfront 프로젝트 관리자가 보낸 후원자 영상을 확인합니다. 해당 영상에는 Workfront 구현 팀, 구현 일정, 후원자의 역할, 핵심 팀 구성 등에 대한 세부 정보가 담겨 있습니다.
• Workfront 구현 팀에 Workfront 인스턴스 액세스 권한을 부여합니다. 이를 통해 구현 팀이 프로파일을 설정하고 몇 가지 사전 구성 단계를 거쳐 작업을 바로 시작할 준비를 마칠 수 있습니다.
• 계획 전화 상담을 예약하고 기다립니다. Workfront 프로젝트 관리자와 만나 주별 세션, 출시 날짜 등 구현 일정을 계획합니다.
• 환영 전화를 예약하고 기다립니다. 이를 통해 Adobe가 귀사의 핵심 팀을 귀사를 담당할 구현 컨설턴트에게 소개하고, 프로젝트 일정을 검토하고, 목표와 교육 내용을 점검하고, Workfront 컨설턴트와 함께 초기 탐색을 진행합니다.