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Adobe Customer Journey Analytics

온라인 채널과 오프라인 채널의 고객 여정을 세밀하게 파악하고, 실시간 경험을 대규모 전달하는 데 필요한 인사이트를 확보할 수 있습니다.

  • 옴니채널 데이터를 수집 및 표준화하여 전체 고객 여정에 연결
  • 생성형 AI 툴을 사용하여 수십억 개의 데이터 포인트를 빠르게 분석 및 최적화
  • 자사 고객 데이터를 활용하여 모든 여정에 대한 인사이트 확보

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