콘텐츠 전략 리더 라이브
은행, 금융 서비스 및 보험 업계의 디지털 콘텐츠 혁신
재생 시간: 1시간 15분
콘텐츠 전략 및 콘텐츠 관리 전문가라면 놓쳐서는 안 될 이번 세션에서는 J.P. Morgan, TransUnion과 같은 세계 최대 금융기관의 리더들이 디지털 트랜스포메이션, AI, 구조화된 콘텐츠 관리에 대해 논의하고, Adobe의 구성 요소 콘텐츠 관리 시스템(CCMS)인 Adobe Experience Manager Guides를 이용해 디지털 콘텐츠 혁신을 이룬 자사의 여정을 소개합니다.
온라인 세미나의 주요 내용은 다음과 같습니다.
- J.P. Morgan Global Research, TransUnion 등 콘텐츠 선두 기업의 업계 모범 사례 및 인사이트
- 금융 서비스 조직에서 엔터프라이즈 콘텐츠 전략을 수립하고 발전시키는 데 유용한 인사이트
- 주요 금융 서비스 기업들이 지식 콘텐츠와 지원 콘텐츠 제작에 클라우드 기반 CCMS인 Adobe Experience Manager Guides를 도입하는 이유
이벤트 발표자
Samantha Azzarello
J.P. Morgan Global Research
콘텐츠 전략 부문 총괄
Samantha Azzarello는 J.P. Morgan 뉴욕 본사의 콘텐츠 전략 부문을 총괄하며, 자사의 기관 고객을 위한 리서치 배포 채널의 디지털 트랜스포메이션을 이끌고 있습니다.
또한 Global Research 사고 리더들의 경제 및 금융 시장 관련 견해들을 취합하고 엄선하여 연구 보고서를 발간합니다. 현재의 직책을 역임하기 전에는 J.P. Morgan 자산 운용 부서에서 종합자산 전략가로 근무했고, J.P. Morgan 입사 전에는 Bank of America의 최고 투자 책임자실 소속이었으며 CME Group의 이코노미스트로 일하기도 했습니다. Samantha는 토론토 대학교에서 경제학을 전공하고, 뉴욕 대학교에서 경제학 석사 학위를 취득했습니다.
Aditi Jain
TransUnion
수석 리드 겸 테크니컬 라이터
Aditi는 조직의 다양한 부서가 유기적으로 협력하는 기술 문서 전문가 팀(Center of Excellence) 구축에 폭넓은 경험을 보유한 콘텐츠 리더이자 전략가입니다. 그녀는 콘텐츠 제작뿐만 아니라 정보 관리 혁신 및 고객 성공 분야에도 전문성을 갖추고 있으며, 특히 사용자 가이드, 통합 가이드, REST API 문서, AI/ML 모델 설명 등 고객 대면 콘텐츠 개발을 감독하는 업무에 탁월합니다.
Aditi는 TransUnion의 콘텐츠 리더로서 최첨단 솔루션을 도입하고, HTML 및 PDF 생성을 자동화하며, 인터랙티브하면서도 분석 가능한 문서 포털을 구현함으로써 기술 문서 작성을 혁신하는 일에 주력하고 있습니다. Aditi는 TransUnion에 입사하기 전 Oracle에서 기술 문서 작성 팀의 리더로 근무한 바 있으며, 기술적 역량과 실무 실력을 겸비한 컴퓨터 공학 엔지니어이기도 합니다.
Stefan Gentz
Adobe, Adobe Experience Manager Guides
수석 월드와이드 이밴절리스트
Stefan의 임무는 전 세계 콘텐츠 전문가에게 영감을 주고 Adobe 솔루션을 이용해 매력적인 기술 커뮤니케이션 콘텐츠를 제작하는 방법을 널리 알리는 일입니다. 그는 공인 품질 관리 전문가(TÜV), ISO 9001/EN 15038 감사, ISO 31000 리스크 관리 전문가이자 식스 시그마 챔피언(Six Sigma Champion)입니다.
Stefan은 글로벌화 및 현지화 협회(GALA) 유럽 홍보대사와 tekom 컨퍼런스 자문위원회 위원으로 다년간 활동했으며, 현재는 인텔리전트 정보를 위한 tekom iiRDS 실무그룹의 멤버이자 OASIS DITA 도입위원회의 멤버로 일하고 있습니다. 2016년 Stefan은 MindTouch가 선정한 전 세계 최고의 콘텐츠 전략가 25인 중 한 명에 들었고, 2017년에는 전 세계 콘텐츠 경험 분야의 가장 영향력 있는 인물 25인 중 하나로 선정된 바 있습니다.
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