Adobe 디지털 리더 온라인 세미나
단절에서 시너지로: AI와 고객 중심 여정으로 B2B 성장 가속화
길이: 59분
AI는 B2B 마케팅을 변화시키고 있습니다. 그로 인해 기업들은 고객과의 소통 방식과 성장 전략을 재고해야 하는 어려움에 직면하고 있습니다. 온라인 세미나에서 Adobe 리더들과 Cisco가 AI, 구매 그룹 오케스트레이션, Adobe Experience Platform을 활용해 시장 진출 전략을 재구상하는 방법을 확인해 보세요.
마케팅팀과 세일즈팀이 단절 문제를 해소하고, 판매자에게 권한을 부여하며, 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 개인화된 데이터 기반 경험을 제공할 수 있는 방법과 확장, 레거시 시스템, 조직 변경의 과제를 알아봅니다.
이 세션에 포함된 내용
- AI와 자사 데이터를 활용한 옴니채널 경험 오케스트레이션 전략
- 실제 AI 활용 사례: 의도 모델링부터 지능형 참여 점수까지
- 공유 데이터와 목표를 중심으로 세일즈팀과 마케팅팀을 조정하는 방법
- 수익 창출을 위한 구매 그룹 운영화 모범 사례
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이벤트 발표자
Chris Shatara
수요 시스템 및 데이터 책임자
Cisco
Chris Shatara는 시스코의 수요 시스템 및 데이터 책임자로, 데이터, 플랫폼, 마케팅 및 세일즈 운영 분야에서 20년 이상의 풍부한 경험을 보유하고 있습니다
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Brian Glover
B2B 제품 마케팅 전무이사
Adobe
Brian Glover는 Adobe의 제품 마케팅 및 전략 부문 전무이사입니다. Adobe Marketo Engage, Adobe Marketo Measure(이전 Bizible), Adobe Real-Time CDP, B2B Edition 등 Adobe의 B2B Customer Journey 제품의 출시 전략을 주도하고 있습니다. 이러한 혁신적인 제품을 통해 마케팅 팀은 디지털 및 인적 접점 전반에서 엔드 투 엔드 고객 참여를 통합 관리하여 수요를 창출하고 비즈니스 영향력을 측정할 수 있습니다. Brian은 마케팅 및 제품 관리 부문에서 20년 이상의 경력을 쌓았으며, 최근에는 Marketo의 제품 마케팅을 담당했습니다. 경력 전반에 걸쳐 혁신적인 기술 솔루션을 통해 고객이 전문적인 성공을 이루도록 지원했으며, 미래를 향한 여정을 제시하는 고성과 팀을 구축하는 데 열정을 쏟고 있습니다.
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Jessica Kao
이사, B2B GTM 변환 어드바이저
Adobe
Jessica Kao는 마케팅 기술 리더이자 변환 전략가로, B2B 마케팅 운영 커뮤니티에서 인정받는 전문가입니다. Adobe에서 B2B 기업 조직들에게 GTM 전략 재구상 및 변환, 모범 사례 채택, AI의 미래 준비에 대해 조언합니다. Adobe 합류 이전에는 Cloudflare와 F5에서 마케팅 운영 및 마테크 수석 책임자로 근무하며, Adobe Experience Cloud를 포함한 40개 이상의 플랫폼으로 구성된 마테크 스택을 관리하고 측정 가능한 수익 영향을 창출하는 이니셔티브를 주도했습니다. 디지털 변환 부문 Adobe Experience Maker Award 수상자이며, 복잡한 기술적 주제를 C-suite 수준의 전략으로 바꾸는 것으로 유명한 연사이자 사고 리더입니다. 스탠포드 대학교에서 암생물학 박사 학위를 취득했으며, 과학적 엄밀성, 운영 우수성, 경영진 비전의 고유한 조합을 모든 업무에 적용합니다.
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