고객 인텔리전스
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데이터를 사용하여 탁월한 고객 경험으로 비즈니스 성과를 높이기 위한 다음 단계를 살펴보려면 경험의 필수 요소: 데이터 가이드를 읽어 보십시오. 가이드 다운로드 ›
"모든 백엔드 디지털 분석은 Adobe 제품을 사용하여 수행됩니다. Adobe는 디지털 공간에서 하는 모든 활동의 기반이 됩니다. 궁극적으로 팬은 저마다의 여정이 있으므로 고객 세그먼트와 스포츠에 참여하는 방식에 따라 콘텐츠를 맞춤화했습니다."
Travis Trembath, PGA TOUR 팬 참여 부문 부사장
Adobe Experience Cloud 및 Microsoft Dynamics 365 CRM 통합을 통해 고객의 전체 여정을 파악할 수 있습니다. 강력한 Adobe Analytics 및 Power BI 통합으로 인텔리전스를 실행으로 옮길 수 있습니다.
분석을 통해 디지털 인텔리전스를 도출하는 부문에서 Adobe가 매우 높은 평가를 받고 있는 이유를 최신 “Forrester Wave” 보고서에서 확인해 보시기 바랍니다.