REPORT.
Was haben erfolgreiche Personalisierungsstrategien gemeinsam? Ein vernetztes System aus Daten, Erkenntnissen und Interaktionen.
Forrester führte eine mehrstufige Analyse von Adobe Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer und Adobe Customer Journey Analytics durch, um zu ermitteln, wie diese Lösungen bei Unternehmen zu mehr Effizienz und Wachstum führen. In dieser Studie erfahrt ihr, wie ein Modellunternehmen auf Basis von Personen, die Erfahrung mit der Nutzung von Adobe Real-Time CDP, Journey Optimizer und Customer Journey Analytics haben, Folgendes erreicht:
- Produktivitätssteigerung um 30 %
- Umsatzwachstum von 11 %
- Einsparung von mindestens 1 Million USD pro Jahr durch größere Effizienz bei Werbeausgaben