Vermögensverwaltung. Aufbau einer Vertrauensbasis.
Der Aufbau einer engeren Beziehung zu eurer Kundschaft mithilfe erstklassiger Erlebnisse ist der einzige Weg, sich in der schnelllebigen Investment-Welt von heute zu differenzieren. Es ist an der Zeit, digitale Lösungen zu nutzen und erlebnisorientierte Transformationen zu fördern. Wir unterstützen euch dabei.
Ressourcen für Investment-Unternehmen.
Drei Methoden, wie Finanzdienstleister in Kundenerlebnisse investieren.
Wer sich in der heutigen Finanzwelt von anderen Akteuren absetzen will, nutzt dafür das Kundenerlebnis – nicht den Preis, nicht das Produktangebot und nicht den Kunden-Service. Hier findet ihr drei Tipps dazu, wie ihr eure Marke von anderen abheben könnt und wie die „Early Adopters“ in diesem Bereich die Konkurrenz bereits abhängen.
Drei Methoden, wie sich erfolgreiche Finanzdienstleister auf den Wandel einstellen.
Finanzdienstleister möchten ihrer Kundschaft personalisierte, ganzheitliche Erlebnisse bieten. Neue Erkenntnisse zeigen, dass es nicht nur um die Einführung von Technologien oder die Unterstützung der Chefetage geht. Der wichtigste Schritt zum digitalen Erfolg ist die Auswahl des richtigen Betriebsmodells und dessen schnelle Implementierung.
Finanzdienstleistungsunternehmen priorisieren Erlebnisse, um ihren ROI zu steigern.
Forrester hat herausgefunden, dass Finanzdienstleister, die in die Transformation von Customer Experiences investieren, ihre Konkurrenz weit hinter sich lassen. Erfahrt, wie ihr die Kundentreue steigern könnt, indem ihr euer Unternehmen auf die Kundschaft ausrichtet und die von ihr gewünschten personalisierten Experiences bereitstellt.
„Letztendlich wollen unsere Anwenderinnen und Anwender ihre Kunden- und Vermögensbasis erweitern und fundierte Investitionsentscheidungen treffen. Wir haben festgestellt, dass wir nicht nur unsere verschiedenen Websites in einem Content-Management-System zusammenführen und dort Effizienzsteigerungen erzielen, sondern mit dem gleichen Content-Speicher auch unsere Mobile App ‚Perspectives‘ veröffentlichen konnten.“
Stephen Reilly, Director of Digital Communications, Lord Abbett
Seht euch in einem Video an, wie führende Investment-Firmen ihre Time-to-Market für Veröffentlichungen um 50 % gesenkt haben.
Content nutzen, damit Vermögenswerte wachsen.
Beim Vermögensaufbau sind Informationen der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Ihr benötigt eine einfache Möglichkeit, eure Informationen zu verwalten, damit ihr Zielgruppen überall auf die von ihnen bevorzugte Weise erreichen könnt. Durch die Erhöhung der Content Velocity verbessert ihr eure Bilanz.
Weitere Informationen zum Use Case für Content Velocity
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