Comunicaciones personalizadas
Ofrece comunicaciones personalizadas a cada cliente sin necesidad de intervención manual mediante la integración directa de datos de los sistemas de administración de la compañía en tus plantillas de documentos.
Funciones
Flexibilidad de entrega
Diseña, previsualiza, genera y entrega varios tipos de comunicaciones, incluidas las comunicaciones programadas, como anuncios, comunicaciones bajo demanda basadas en desencadenantes de eventos, o comunicaciones por lotes, como actualizaciones de privacidad enviadas a todos tus clientes.
No dejes al azar el último paso: la entrega.
El compromiso con la satisfacción del cliente integra la flexibilidad en tu enfoque de comunicaciones, incluido el proceso de reflexión desde el principio hasta el final. Esto no solo incluye reflexionar sobre lo que quieres decir, sino cómo lo entregarás para que no tengas que quedarte con opciones limitadas para entregar tus comunicaciones.
La flexibilidad de entrega te permite elegir la mejor automatización para entregar tus comunicaciones. Programa la entrega de comunicaciones continuas, como anuncios mensuales. Identifica desencadenantes para entregar comunicaciones bajo demanda. O elige la entrega por lotes para ofrecer la misma actualización única a un grupo grande. También puedes establecer reglas de flujo de trabajo para usuarios específicos para editar y personalizar determinadas partes de las comunicaciones antes de enviarlas.
Descubre cómo funciona.
Automatiza las respuestas
Genera y entrega miles de documentos personalizados en lotes, desencadenados por las reglas empresariales que definas. Esto te ayudará a llegar a tus clientes en el momento en que sea más probable que participen.
Entrega personalizada
Envía correspondencia a través del canal preferido por un cliente, incluidas copias sitio web, de email, de aplicaciones o impresas.
Más información sobre la flexibilidad de entrega de Adobe Experience Manager.
Entrega comunicación interactiva
Aprende a gestionar el proceso íntegro de comunicación interactiva, desde la preparación hasta la entrega.
Ver las funciones relacionadas
Generación de documentos
Genera datos de documentos en distintos formatos, incluidos PDF y PostScript, o combina, reorganiza o amplía los documentos PDF o XDP existentes.
Comunicación multicanal
Crea, previsualiza y publica comunicaciones sitio web y listas para imprimir adaptadas a celulares en un único editor arrastrando y soltando contenido reutilizable de un canal a otro.