Plataforma de datos de clientes en tiempo real de Adobe

Unifica, activa y maneja datos de marketing B2C y B2B en tiempo real.

La plataforma de datos de clientes en tiempo real de Adobe permite que los expertos en marketing recopilen, normalicen y unifiquen datos de consumidores y profesionales, conocidos y pseudónimos, en perfiles en tiempo real. Luego, estos perfiles basados en personas o cuentas impulsan las experiencias B2B, B2C e híbridas del cliente a escala.

Los beneficios de la plataforma de datos de clientes en tiempo real

Formato de datos único y uniforme
Combina los datos del cliente, los datos profesionales o ambos (internos, externos, conocidos y pseudónimos) al usar una taxonomía estándar que se puede activar en tiempo real.

Perfiles de cuentas y personas en tiempo real
Obtén perfiles enriquecidos y confidenciales que se actualicen automáticamente en tiempo real sin tener que unir los datos manualmente.

Información procesable para B2C y B2B
Reacciona rápidamente a los eventos de los clientes para brindar experiencias oportunas y relevantes en cualquier destino, incluidos el sitio web, el email, los dispositivos móviles y las redes sociales.

Controles de privacidad y gobernanza de datos
La mejor gobernanza permite a las marcas usar datos de manera más responsable y transparente, y brinda a los consumidores un mayor control sobre su información.

CDP única para gestionar las líneas de negocio B2C y B2B
Conecta tus datos B2C y B2B para crear perfiles híbridos formados por la combinación de comportamientos del cliente y profesional que identifican e impulsan nuevas oportunidades de generar ingresos en los equipos y líneas de negocio.

La CDP en tiempo real es la elección de los lectores de Adweek: ganadora del premio Best of Tech en la categoría de tecnología.

Descubre cómo la CDP en tiempo real solucionó los tres desafíos más importantes del marketing.

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Creado específicamente desde cero para potenciar el marketing B2C y B2B a escala

Recopilación de datos en streaming

Modelo de datos flexibles y estandarizados útil para conexiones de Adobe y ajenas a Adobe

Esquemas de datos basados en cuentas y personas diseñados para marketing B2B y B2C

Flujo de datos unificado en tiempo real en sistemas conectados

Cómoda biblioteca de conectores prediseñados de fuentes de datos basados en personas y cuentas

Recopilación de datos en streaming

Herramientas para expertos en marketing

Perfiles y activación en tiempo real

Perfiles de personas y cuentas unificados que contienen datos del cliente, datos profesionales o ambos tipos de datos combinados.

Segmentación con función de arrastrar y soltar diseñada para expertos en marketing B2C y B2B

Resolución de identidades y enriquecimiento de perfiles al nivel de personas y cuentas

Activación en tiempo real en todos los canales y entornos


Gobernanza de datos patentada

Marco de trabajo de gobernanza de datos preestablecida y personalizable para ofrecer tranquilidad

Etiquetado de fuentes de datos y creación de políticas para garantizar el cumplimiento normativo

Aplicación automatizada para evitar la infracción de políticas

Cómoda ascendencia de datos para facilitar la modificación

Perfiles y activación en tiempo real

Datos B2C y B2B combinados

Datos B2C y B2B combinados

Una CDP única empleada para varias líneas de negocio

Datos del cliente y profesionales combinados en una CDP unificada

Perfil de persona híbrido que contiene comportamientos y atributos tanto del cliente como profesional

Segmentación basada en personas y cuentas impulsada por datos B2C y B2B

Cuando se trata de hubs de marketing multicanal, elige un líder del Cuadrante mágico.


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