Alle medewerkers creatief aan de slag laten gaan.

Dentsu is een van de meest toonaangevende marketing- en reclamebureaus ter wereld en combineert Japanse innovatie met een multinationale aanwezigheid. Het staat erom bekend de status quo te kunnen doorbreken en creatieve, nieuwe manieren te vinden voor merken om hun klanten te benaderen. Met meer dan 72.000 medewerkers in 145 markten beschikt dentsu over de diversiteit, grootte en expertise om aan de vraag van zelfs de grootste merken ter wereld te beantwoorden.

Het bedrijf is flink gegroeid dankzij overnames, waardoor verschillende toonaangevende bureaus inmiddels onder de dentsu-paraplu vallen. Het is de taak van Sakura Martin, Global Brand and Design Lead bij dentsu, om ervoor te zorgen dat alle medewerkers, waar dan ook, zich thuis voelen bij dentsu en dat het bedrijf overal op een consistente manier communiceert en overkomt.

“Een van de leukste dingen van werken bij dentsu is de grootte van het bedrijf,” zegt Martin. “We hebben de mogelijkheid om aan echt unieke uitdagingen voor klanten te werken, van wereldwijde campagnes tot heel specifieke verzoeken. We willen dat onze medewerkers trots zijn op de duidelijke toegevoegde waarde die ze klanten bieden.”

Dentsu heeft zich als merk onlangs versterkt door bureaus samen te voegen en in zes hoofdmerken in internationale markten onder te brengen. In het kader van dit initiatief heeft Martin samen met haar team onderzocht hoe ze hun merkstandaarden konden versterken en de consistentie binnen het hele bureau konden verbeteren. Dankzij Adobe Creative Cloud Libraries en sjablonen in Creative Cloud-apps vinden ontwerpers snel de juiste kleuren, lettertypen, lay-outs, stockafbeeldingen en andere assets om merkspecifieke content te maken.

Maar doordat voor dentsu de vraag naar marketing-, nieuws- en opiniecontent op social media en websites en in nieuwsbrieven en andere digitale kanalen toenam, konden de ontwerpers de werklast niet meer aan. Het bedrijf wilde medewerkers zonder ontwerpersachtergrond, zoals marketeers, de mogelijkheid geven hun eigen content te maken, zonder afhankelijk te zijn van ontwerpers.

“Met de introductie van Adobe Express krijgen mensen in alle functies toegang tot een alles-in-één-editor waarmee ze gemakkelijker en sneller consistente, merkspecifieke content kunnen maken,” zegt Martin.

Alle medewerkers creatief aan de slag laten gaan

Met Adobe Express kunnen alle medewerkers van dentsu hun eigen visuele assets maken, van statische afbeeldingen tot animaties en video’s. Ontwerpers maken merkspecifieke sjablonen voor verschillende soorten content die marketeers nodig kunnen hebben, van YouTube-videominiaturen tot profielen waarin nieuwe medewerkers worden voorgesteld. Marketeers kunnen de sjablonen vervolgens in de online app openen en afbeeldingen en tekst naar wens aanpassen. De sjablonen worden samen met andere merkspecifieke content, waaronder duizenden goedgekeurde afbeeldingen van Adobe Stock, in bibliotheken opgeslagen, waardoor marketeers dezelfde consistente, merkspecifieke content kunnen maken als de ontwerpers.

“Met Adobe Express worden creatieve details geregeld waar iemand zonder ontwerpersachtergrond misschien niet veel van weet, zoals het exporteren van afbeeldingen in allerlei formaten en beeldverhoudingen voor verschillende soorten social media,” zegt Martin. “We kunnen dingen meteen vanaf het begin goed aanpakken, waardoor we minder tijd kwijt zijn aan reviews. Door marketeers de mogelijkheid te bieden bewerkingen uit te voeren en zelfs helemaal zelf content te creëren, versnellen we de time-to-market met 70%.”

Marketeers kunnen in de app ook met ontwerpers samenwerken. Ontwerpers kunnen een banner, infographic of een andere creatieve asset maken in Adobe Photoshop of Illustrator, zoals ze gewend zijn. Vervolgens kunnen ze het materiaal uploaden naar Adobe Express, waar marketeers het kunnen bewerken en wijzigingen kunnen aanbrengen, zoals het corrigeren van datums of het bijwerken van verkoopstatistieken. Marketeers hebben niet volledig toegang nodig tot Adobe Creative Cloud om zelf de aanpassingen te doen en ontwerpers zijn geen tijd kwijt aan wijzigingen op het laatste moment.

Danika Gregg, Global Social Impact Communications Director bij dentsu, geeft aan dat ze veel tijd bespaart doordat ze zelf content voor social media of interne nieuwsbrieven kan maken. “Ik hoef geen afspraken in te plannen met een ontwerper of op aanpassingen te wachten,” zegt Gregg. “Daardoor heb ik meer tijd om me te richten op strategische initiatieven voor het opbouwen van ons merk, zodat we dentsu neer kunnen zetten als voortrekker op het gebied van duurzaamheid.”

Klanten toegevoegde waarde bieden

Nu marketeers creatief werk zelf kunnen regelen, kunnen ontwerpers zich richten op complexere ontwerpwerkzaamheden. Ze hoeven niet steeds hun inbox in de gaten te houden en te letten op e-mails waarin ze om wat feedback of eenvoudige video’s voor social media worden gevraagd.

“Marketeers maken nu zo’n 20% van de content die voorheen door ontwerpers werd aangeleverd,” zegt Martin. “En al die uren kunnen ontwerpers weer besteden aan werk dat echt zakelijke impact maakt.”

Afgaande op feedback van marketeers willen ze ook graag nieuwe creatieve vaardigheden opdoen. In Adobe Express krijgen ze richtlijnen waarmee ze iets kunnen maken dat niet alleen voldoet aan de merkstandaarden, maar er ook mooi en aantrekkelijk uitziet. Daardoor kunnen marketeers hun expertise gemakkelijker uitbreiden en leren ze bijvoorbeeld hoe ze een video maken, animaties opnemen in een presentatie of zelf creatievere projecten aanpakken.

“Ik merk dat mijn creatieve vaardigheden beter worden. Ik kan animaties toevoegen aan een post voor social media, de achtergrond van headshots verwijderen en korte videoclips monteren,” vertelt Gregg. “Omdat ik dit allemaal zelf kan doen, voeg ik creatievere content toe aan onze communicatie, waardoor lastige ideeën beter worden overgebracht. Hopelijk reageren mensen daar meer op dan op zuiver tekst.

De vrijheid om met generatieve AI te experimenteren

Hoewel Adobe Express heel toegankelijk is voor mensen zonder ontwerpersachtergrond, gebruiken ontwerpers de app ook om snel afbeeldingen te maken. Met name dankzij functies die worden aangestuurd door de generatieve AI van Adobe Firefly, zoals Afbeelding genereren en Teksteffect genereren, kunnen ze ondanks krappe deadlines verschillende versies en mock-ups maken en tot een eindproduct komen dat echt indruk maakt.

In de aanloop naar grote evenementen, zoals het Cannes Lions Awards Festival, maakt Martin doorgaans verschillende mock-ups voor posts over het evenement. Normaal gesproken bestaan die mock-ups uit eenvoudige schetsen en schematische voorstellingen. Maar met Firefly kan ze snel met ontwerpen spelen en in een handomdraai dingen toevoegen of aanpassen, zodat ze uiteindelijk meerdere varianten van posts heeft.

“Met Adobe Firefly kan ik op een heel nieuwe manier aan de slag,” zegt Martin. “Ik kan nieuwe ideeën heel snel uitproberen. Ze zien er ook veel meer uit als het uiteindelijke resultaat vergeleken met mijn snelle schetsen. En ik krijg nuttigere feedback, omdat iedereen kan zien waar ik mee bezig ben.”

Of ze nu samenwerken met collega’s of alleen werken, met Adobe Express hebben ontwerpers en andere medewerkers de vrijheid om creatief en toch snel aan de slag te gaan.

“Dentsu is op zo’n grote schaal actief dat alles wat we doen om de productiviteit te verbeteren enorm veel invloed heeft,” zegt Martin. “Door alle medewerkers de mogelijkheid te bieden efficiënt merkspecifieke content te maken, kunnen ze zo goed mogelijk werk leveren en onze klanten toegevoegde waarde bieden.”

Vergroot je kennis

Sakura Martin, Global Brand & Design Lead bij dentsu, laat zien hoe je je medewerkers zonder ontwerpersachtergrond zelf aan de slag laat gaan met merkspecifieke, aantrekkelijke content met behulp van assets en sjablonen die je ontwerpteam heeft gemaakt, zodat je ontwerpers zich kunnen richten op werk dat echt zakelijke impact maakt: Empower Your Design Team for Strategic Impact.

Voor jou aanbevolen

Alle verhalen van klanten