Adobe Real-time Customer Data Platform

Tot iemand ontdekt hoe je gedachten kunt lezen, is er Real-Time CDP.

Real-Time CDP verzamelt B2C- en B2B-data van verschillende systemen en integreert die tot real-time profielen die in elk kanaal kunnen worden geactiveerd.

Begrijp en reageer op de intentie van de klant – in milliseconden.

Als klantdata in verschillende systemen staat, hebben organisaties moeite hun klanten te begrijpen en consistente, gepersonaliseerde ervaringen te leveren. CDP's helpen hierbij door data samen te voegen, maar Adobe Real-Time CDP gaat verder dan andere oplossingen door actiegerichte, real-time profielen voor grootschalige personalisatie samen te stellen. Allemaal in een paar milliseconden.

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment.

Adobe is beoordeeld als leider in het IDC MarketScape-rapport.

IDC noemde innovatie en geavanceerde functies als redenen waarom Real-Time CDP een sterke keus was, vooral voor grote ondernemingen.

Adobe Real-Time CDP — ontwikkeld voor personalisatie,
samenwerking en eindeloze groei.

Eén-op-één ervaringen op schaal

Real-time B2C- en B2B-profielen met directe activatie en personalisatie voor iedere klant op elk contactpunt, elke keer.

Samenwerking met data uit de eerste hand

Bouw privacyveilige partnerschappen op en deel data uit de eerste hand voor een beter inzicht in je klanten zonder cookies.

Verantwoordelijke marketing

Met een gepatenteerd framework voor datagovernance en HIPAA-gereedheid hebben teams controle en vertrouwen voor verantwoordelijke marketing, terwijl de privacy en voorkeuren van de klant gewaarborgd zijn.

Een standaard verbonden fundament

Real-Time CDP is gebouwd op het Adobe Experience Platform en deelt native connectiviteit met andere applicaties, waardoor de time-to-value zonder extra connectoren wordt verkort..

Bekijk de geavanceerde functies van Real-Time CDP.

Wij brengen je in milliseconden van verzameling naar activering.

Via het Adobe Experience Platform Edge Network kunnen onze wereldwijd verspreide servers data in real-time verzamelen, verwerken en activeren.

 

  • Speciaal ontwikkeld voor real-time gebruiksscenario's met behulp van het Adobe Experience Data Model (XDM).
  • Kant-en-klare streaming B2C- en B2B-integraties voor onmiddellijke activering.
  • Klantgedrag triggert geautomatiseerde reacties en campagnes.
  • Complete verzameling, identiteitsafleiding, governance, segmentatie en activering in milliseconden

Profielen die zijn gemaakt op basis van streamingdataverzameling.

Verrijkte, privacyklare consument- en accountprofielen worden automatisch opgebouwd op basis van gedrags-, transactionele en operationele datasamenvoeging.
 

  • Verzamelde data uit verschillende kanalen wordt genormaliseerd tot een standaardtaxonomie.
  • Met de functies voor tagmanagement en het doorsturen van gebeurtenissen wordt data in real-time beheerd.
  • Vaststelling van identiteit en profielverrijking op persoons- en accountniveau.
  • Geoptimaliseerde profielen versnellen de aanlevering van ervaringen.

Snellere dataverzameling en -verwerking.

Verzamel, verrijk en distribueer data met ongelooflijke snelheid en schaal om je customer experience management een vliegende start te geven
 

  • Dankzij honderden vooraf gebouwde connecties en de mogelijkheid om aangepaste integraties te maken kun je data praktisch overal vandaan verbinden.
  • Ga van installatie naar datadistributie in uren, in plaats van weken, met Real-Time CDP Connections.
  • Streaming-dataopname betekent dat profielen altijd actueel en klaar voor activatie zijn.
  • Met Real-Time CDP Connections Server-side Event Forwarding ben je klaar voor een wereld zonder cookies.

Gepatenteerde tools voor privacy en datagovernance.

Wek vertrouwen en loyaliteit bij de klant met geavanceerde tools voor datagovernance die data veilig houden en tegelijk de juiste toegang bieden aan teams in de hele organisatie.

 

  • Een vooraf ingesteld en aanpasbaar framework voor datagovernance zorgt voor gemoedsrust.
  • Voorzieningen voor het labelen van databronnen en het maken van beleid waarborgen naleving.
  • Geautomatiseerde afdwinging voorkomt beleidsovertredingen.
  • Overzichtelijke herkomst van data voor eenvoudige aanpassing.

AI-gestuurde inzichten op profielniveau.

Verbeter segmentatie en personalisatie met machine learning (ML) en AI-gestuurde voorspellende waarschijnlijkheidsscores en contextuele inzichten waarmee je je klanten beter begrijpt.

 

  • Geneigdheidsscores, inzichten en voorspellingen voor B2C.
  • Leadvoorspellingen en accountscores voor B2B.
  • Klantverloop en conversievoorspellingen op individueel niveau met uitleg.
  • Eenvoudig te gebruiken workflows.
  • Nauwkeurige, door AI gestuurde inzichten en doelgroepen die meteen kunnen worden gebruikt dankzij kant-en-klare en aangepaste integraties voor het aanleveren van ervaringen.

Consument- en accountprofielen.

Ondersteun je B2C- en B2B-activiteiten met het enige CDP dat je voorziet van uniforme, actiegerichte persoons- en accountprofielen.

 

  • Persoons-, account- en hybride klantprofielen op basis van consument- en professionele kenmerken en gedragingen.
  • Consument- en account-gebaseerde segmentatie.
  • Vooraf gebouwde B2C- en B2B-marketing en -advertentie-integraties.
  • Dataschema's ontworpen voor B2C- en B2C-marketing.

De kracht achter real-time ervaringen voor 's werelds grootste merken.

Logo MLB
Logo Panera
Logo Coles

Dit is wat Adobe Real-Time CDP zo anders maakt.

  • Met real-time profielen die gereed zijn voor activatie via diverse kanalen kun je relevante, actuele ervaringen leveren.
  • Een framework voor gepatenteerde data-governance garandeert klantprivacy en -voorkeuren, zorgt voor naleving van intern en extern beleid, en biedt rolgebaseerde toegang tot teams in de hele organisatie.
  • Privacyveilige partnerschappen en samenwerking met data uit de eerste hand voert je strategie naar een toekomst zonder cookies.
  • Honderden vooraf gebouwde en aanpasbare verbindingen om overal werkelijk volledige profielen te bouwen en doelgroepen te activeren.
  • Eén oplossing om B2C-, B2B- en hybride profielen te maken en te beheren.

Marketeers krijgen gemakkelijke personalisatie. IT krijgt een geavanceerde helderheid.

Geef B2C- en B2B-marketeers meer mogelijkheden.

Real-Time CDP biedt marketeers de tools voor data management die ze nodig hebben om consistente personalisatie te leveren via verschillende kanalen.

 

  • Gebruiksvriendelijke interface en AI-gestuurde workflows.
  • Vooraf gebouwde integraties via verschillende kanalen, waaronder social media, e-mail, in-app, on-site en meer.
  • Real-time klantprofielen om grootse ervaringen aan te sturen
  • Gebouwd om nieuwe marketingkanalen en -technologie op te nemen.

Geef IT vertrouwen.

IT heeft als taak om de hele organisatie te laten functioneren en tegelijk te beschermen tegen bedreigingen, zowel kwaadaardige als onbedoelde.

 

“Dankzij ons uitgebreide partnerschap met Adobe kunnen we de klantervaring nog verder verbeteren met personalisatie op schaal en verdere optimalisatie van de The Home Depot-ervaring, zowel online als in de winkel.”

Melanie Babcock, Vice President van Integrated Media bij The Home Depot

Betere samenwerking

Real-Time CDP + Adobe Journey Optimizer

Breng de sterke kanten van deze twee producten bij elkaar om end-to-end, real-time klantervaringen te creëren. Bouw totaalprofielen en actiegerichte doelgroepen terwijl je gepersonaliseerde klantervaringen maakt, orkestreert en levert vanaf één platform.

Real-Time CDP + Adobe Marketo Engage

Combineer Marketo Engage-data met alle andere B2B-data in Real-Time CDP om volledige real-time lead-, account- en kansprofielen te maken. Activeer die profielen vervolgens met Marketo Engage voor gepersonaliseerde lead- en accountgebaseerde betrokkenheid.

Real-Time CDP + Adobe Analytics

Ga snel van inzicht naar activatie met native connectivity. Inzichten die in Analytics zijn gegenereerd, worden samengevoegd met je andere databronnen in Real-Time CDP, wat leidt tot actiegerichte totaalprofielen voor personalisatie op schaal.

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy

De handelsmerken en auteursrechten van Major League Baseball worden gebruikt met toestemming van Major League Baseball. Bezoek MLB.com.