Preparação pré-engajamento

Considere quem fará parte da sua equipe central.

Selecionar as pessoas certas para a sua equipe central é fundamental para o sucesso da implementação. Você pode obter detalhes sobre o envolvimento de cada membro da equipe no guia da equipe central encontrado abaixo, mas aqui está uma rápida visão geral.

• Os membros da equipe central são os principais pontos de contato do Workfront durante a implementação.
• Os membros da equipe central são responsáveis por:
  • Participar ativamente na implementação, incluindo sessões de trabalho com o consultor do Workfront.
  • Conduzir o trabalho diário em direção a marcos semanais.
  • Garantir que os usuários finais recebam instrução e suporte.
  • Executar um plano de gerenciamento de mudanças. Isso inclui informar aos usuários finais que o Workfront está chegando e garantir que o valor do Workfront é compreendido.
  • Concluir os cursos de treinamento sob demanda atribuídos.
• Se a sua equipe ou departamento está se juntando a uma instância existente e ativa do Adobe Workfront, é importante incluir o Administrador Global do Sistema em sua equipe central. Isso garantirá alinhamento de governança em toda a sua organização.

Reúna sua documentação de pré-descoberta.

Fornecer ao seu consultor do Workfront documentos que detalham seus processos de trabalho ajudará a obter recomendações mais precisas desde o início. Tenha em mente que a compilação de documentos deve ser algo simples e fácil de realizar. Se você não tem essa documentação, não gaste tempo criando-a. Seu consultor do Workfront vai orientá-lo usando nossas recomendações de práticas recomendadas, mesmo que sua equipe esteja definindo seus processos pela primeira vez.

A documentação a seguir é a mais útil:

• Diagramas de processos e fluxogramas: ter seus processos visualmente mapeados pode nos dar uma boa compreensão de como sua equipe trabalha atualmente.
• Formulários de solicitação de amostra: como o trabalho entra na sua equipe? Se você tiver um processo formalizado com um formulário de solicitação ou entrada, gostaríamos de ver um exemplo. No entanto, se o trabalho entrar de maneira informal, por e-mail, chamadas telefônicas ad hoc ou de outra maneira, informe-nos.
• Modelos de projetos de exemplo: sua equipe gerencia o trabalho usando planos de projeto? Se for o caso, compartilhe alguns exemplos que demonstrem projetos-chave que sua equipe executa.
• Relatórios de exemplo: sua equipe tem métricas de negócios-chave em função das quais vocês trabalham? Com que frequência vocês reportam essas métricas-chave: semanal, mensal ou trimestral? Exemplos de relatórios recorrentes nos fornecem uma compreensão dos dados que devemos capturar para você no Workfront e dos relatórios automatizados que precisamos gerar para apoiar o trabalho de sua equipe.

Prepare-se para a primeira semana do seu envolvimento com o Workfront.

Nossa equipe de serviços do Workfront está ansiosa para colaborar com você. A seguir, você encontra o que deve ser feito para se preparar para a implementação. Se você tiver outras perguntas, entre em contato com seu executivo de contas, e ele garantirá que você tenha tudo o que precisa para estar preparado.

• Revise os vídeos dos patrocinadores fornecidos pelo seu gerente de projeto do Workfront antes da “chamada de planejamento”.— Esses vídeos abrangem detalhes sobre a equipe de implementação do Workfront, o cronograma de implementação, o papel do patrocinador, a montagem da equipe central e muito mais.
• Conceda acesso à equipe de implementação do Workfront à sua instância do Workfront. — Isso ajuda a equipe a configurar seu perfil e realizar algumas etapas de pré-configuração para garantir que comecemos com o pé direito.
• Agende e realize uma chamada de planejamento.— Reúna-se com o seu gerente de projeto do Workfront para agendar a implementação com sessões semanais e a nossa data de lançamento planejada.
• Agende e realize a sua chamada de boas-vindas. — Nesta chamada, apresentamos sua equipe central ao seu consultor de implementação, revisamos o cronograma do projeto, discutimos objetivos e treinamento, e realizamos uma descoberta inicial com o seu consultor do Workfront.