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Impulsione a cadeia de suprimento de conteúdo.
Estratégias práticas para empresas produzirem conteúdo em escala elevada.
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Cinco estratégias fundamentais para transformar a cadeia de suprimento de conteúdo.
Transformar a organização e as operações.
Montar fluxos de trabalho inteligentes e conectados.
Acelerar a criação e a produção em grande escala.
Capacitar a distribuição e a ativação omnicanais.
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Seu manual para transformar a cadeia de suprimento de conteúdo em um mecanismo de crescimento orientado pela experiência.
A Adobe, assim como muitas empresas, teve dificuldades para produzir a quantidade de conteúdo necessária para atender às demandas de personalização. Por isso, começamos a procurar maneiras de melhorar nossos processos. Os resultados nos permitiram ampliar a produção de conteúdo de maneira inédita. Continue lendo para descobrir como sua organização pode melhorar seus processos e oferecer experiências personalizadas a cada cliente.
À medida que as ações para atrair e engajar clientes ficam cada vez mais desafiadoras em um mercado competitivo, organizações enfrentam uma demanda exponencial por mais conteúdo personalizado e imediato. “A demanda por conteúdo segue a todo vapor, e quase dois terços dos profissionais de experiência do cliente espera que a demanda cresça cinco vezes mais nos próximos dois anos”, revela Amit Ahuja, vice-presidente sênior de negócios de experiências digitais na Adobe. No entanto, o processo de planejar, criar, gerenciar, ativar e avaliar conteúdo de alto impacto, conhecido como cadeia de suprimento de conteúdo, tem sido cada vez mais custoso, fragmentado e demorado. Como mostrado no relatório Digital Trends 2023 da Adobe, menos de um terço dos profissionais afirma conseguir produzir conteúdo de maneira que elimine o retrabalho, a duplicação de esforços e as minúcias administrativas. Entretanto, os orçamentos de marketing se encontram estagnados ou em queda, cabendo aos executivos o desafio (e a oportunidade) de reformular a cadeia de suprimento de conteúdo. Inovações tecnológicas recentes, como a IA generativa, podem transformar isso em realidade e ajudar empresas de todos os setores a:
Produzir conteúdo em escala elevada para fornecer experiências personalizadas e envolventes.
Lançar mais campanhas em menos tempo e com controle sobre os custos.
Manter a voz e a identidade visual da marca consistentes no mundo todo.
Cinco principais desafios encontrados por organizações na transformação da cadeia de suprimento de conteúdo.
Após trabalhar com empresas de diferentes países e setores, a Adobe identificou cinco obstáculos que costumam surgir com frequência quando organizações tentam modernizar sua cadeia de suprimento de conteúdo.
1. Visibilidade limitada acerca do conteúdo existente e planejado em toda a empresa.
Em muitas empresas, os ativos finais aprovados são armazenados em vários repositórios, incluindo discos rígidos e contas pessoais de armazenamento na nuvem, não existindo um meio fácil de localizá-los entre equipes, regiões e funções. Além disso, é impossível pesquisar conteúdo que ainda esteja sendo planejado e desenvolvido. Isso resulta em desperdício de trabalho, gastos duplicados e taxas baixas de reutilização de conteúdo. “Com base em conversas com nossos clientes, frequentemente observamos que entre 50% e 70% do conteúdo produzido nunca é usado, porque não é fácil para as equipes encontrá-lo”, explica Tammy Pienknagura, diretora de estratégia e inovação em cadeia de suprimento de conteúdo na Adobe.
2. Falta de uma abordagem unificada à governança e aos dados de conteúdo.
Na nossa experiência, poucas organizações adotaram e aplicaram uma estratégia consistente de nomeação e metadados para conteúdo entre equipes, e um número ainda menor implementou a automação para garantir a marcação consistente e regular dos ativos. “Sem uma estratégia global de metadados, é extremamente difícil encontrar e reutilizar conteúdo, gerenciar direitos associados a ativos e ter insights sobre o desempenho dos ativos em uma escala satisfatória”, afirma Remington Lee, diretor de consultoria de conteúdo do Adobe Professional Services. Em um estudo envolvendo 900 organizações, a Adobe avaliou a maturidade da cadeia de suprimento de conteúdo e descobriu que 82% das equipes de marketing não têm uma estratégia de metadados, enquanto 90% delas ainda criam metadados e marcam ativos manualmente. Muitas pessoas e equipes diferentes podem trabalhar em cadeias de suprimento de conteúdo separadas ou cuidar de partes diferentes da cadeia.
3. Fluxos de trabalho de conteúdo altamente manuais e isolados.
Equipes envolvidas na produção e na distribuição de conteúdo muitas vezes precisam buscar pessoas e informações em vez de se concentrar em suas áreas de conhecimento específicas. “A equipe de criação, como designers gráficos, passam horas interpretando o feedback de vários colaboradores, pesquisando a versão mais recente do conteúdo, localizando anúncios, entre outras atividades extremamente repetitivas e de baixo valor”, observa Pienknagura. Processos muito manuais e fragmentados também aumentam as chances de erros, atrasando significativamente a aprovação e o encaminhamento dos ativos finais e dificultando o alinhamento das equipes em relação a metas e requisitos. Segundo a avaliação de maturidade da cadeia de suprimento de conteúdo realizada pela Adobe, 73% dos profissionais de marketing revelaram não ter ferramentas integradas para gerenciar revisões e aprovações.
4. Dependência de equipes altamente especializadas e sobrecarregadas.
Na maioria das empresas, quase todo projeto de conteúdo requer profissionais especializados, como designers gráficos, especialistas em audiovisual e redatores. Esses especialistas, tanto internos como externos, passam cada vez mais tempo trabalhando em atividades não relacionadas à criação, como redimensionar ativos para outros canais, gerenciar fluxos de informações e de feedback ou até mesmo preencher folhas de ponto. “Além de desperdiçar um recurso oneroso em tarefas pequenas, isso também contribui para o esgotamento e a rotatividade das equipes de serviços de criação”, explica Pienknagura. Isso agrava o gargalo de conteúdo e, com o tempo, tem impacto negativo na qualidade do conteúdo criado. De acordo com a avaliação, 89% dos profissionais de marketing dependem de esforços manuais ou serviços terceirizados para localizar conteúdo para projetos que envolvem vários mercados. E, segundo outro estudo da Adobe, uma média de 21 horas ou mais por semana é desperdiçada em tarefas de criação manuais que poderiam ser automatizadas.
5. Propriedade não definida do modelo de estratégia ou de governança de dados.
A propriedade da cadeia de suprimento de conteúdo geralmente é dividida entre departamentos. Líderes das equipes de marketing, design, vendas e TI, às vezes por região ou por linha de negócios, costumam ser responsáveis por partes do ciclo de vida útil do conteúdo; no entanto, tomam decisões separadamente. Como resultado, equipes de serviços compartilhados podem não saber como priorizar solicitações de conteúdo, e unidades de negócios dependem de processos e fornecedores específicos. Isso limita a capacidade das organizações de otimizar os custos, avaliar o sucesso e tomar decisões embasadas. “No final, líderes e equipes fragmentadas acabam gastando recursos preciosos duplicando projetos que poderiam ter sido reutilizados de outro departamento na organização”, diz Lee. Na análise de gerenciamento de conteúdo da Adobe com 400 organizações norte-americanas, as pessoas entrevistadas identificaram as seguintes funções como responsáveis por supervisionar a cadeia de suprimento de conteúdo.
Cinco estratégias fundamentais para transformar a cadeia de suprimento de conteúdo.
Com base em nosso trabalho com centenas de organizações do mundo inteiro, identificamos cinco estratégias para expandir a cadeia de suprimento de conteúdo. Descreveremos abaixo as principais etapas para começar, assim como abordagens avançadas para aumentar a maturidade das organizações. As estratégias são:
1. Transformar a organização e as operações.
Prepare sua equipe para o sucesso entendendo onde você está em termos de recursos, produção e uso de conteúdo. Defina prioridades digitais e capacite líderes a conduzir a transformação da cadeia de suprimento de conteúdo.
- Estabeleça isso como prioridade dos gerentes executivos. Na maioria das empresas, o CMO apoiará a iniciativa e colaborará de perto com os líderes de tecnologia e de operações da empresa.
- Determine uma linha de base das operações de conteúdo atuais, incluindo os gastos e o retorno de todas as equipes e formatos, principais dificuldades e taxa de utilização.
- Identifique um proprietário sênior para a transformação em toda a organização e defina as metas que devem orientar o progresso.
- Repense o modo como as equipes de serviços compartilhados podem melhor auxiliar os esforços de conteúdo, testando novas abordagens e redesenhando diretrizes de projeto e orientações de engajamento às unidades de negócios.
- Antecipe os ganhos eliminando áreas de duplicação e reduzindo o grupo de fornecedores aos que propiciam constantemente mais valor.
- Defina estágios iniciais em que a organização pode adotar a IA generativa e comece a avaliar soluções e necessidades de governança.
Evite estas armadilhas.
Não delegar nem nomear um profissional experiente ou uma equipe para conduzir a transformação.
Não investir no gerenciamento de mudanças.
Não incluir partes interessadas importantes do ciclo de vida do conteúdo em testes-piloto e testes iniciais.
Não identificar um local inicial para começar e testar rapidamente novos recursos.
Estratégias avançadas de transformação.
Forme comitês multifuncionais para compartilhar e avaliar práticas recomendadas.
Monitore e otimize com rapidez o progresso de testes-piloto iniciais e estenda-os à organização como um todo.
Promova melhorias regulares por meio de testes contínuos e avaliação de novos recursos.
Ofereça reciclagem e treinamento constantes de talentos.
“Queríamos criar uma cadeia de suprimento de conteúdo altamente eficiente e operacional, porém isso exigiria uma mudança em toda a empresa e afetaria as ferramentas, os processos e o trabalho entre equipes de marketing. Primeiro, fizemos um rápido levantamento sobre a situação atual para identificar claramente dificuldades e áreas de excelência. Em seguida, focamos alguns testes-piloto de alto impacto, auxiliados por processos e estratégias operacionais claramente definidos para a execução de ponta a ponta e o gerenciamento de ativos digitais.”
Diretor sênior de iniciativas estratégicas, marketing global da Adobe
2. Montar fluxos de trabalho inteligentes e conectados.
Acelere o prazo para comercialização e diminua a complexidade do trabalho entre equipes com ferramentas e processos integrados, reduzindo o tempo dedicado ao monitoramento de versões, tarefas, resumos e estado e conseguindo insights para melhorar constantemente o processo.
- Mapeie as principais necessidades de conteúdo da empresa por região, formato e canal com um exame de conteúdo detalhado para informar a próxima estratégia de conteúdo. O exame também deve incluir a identificação de proprietários em diferentes estágios do ciclo de vida útil do conteúdo. No futuro, esses proprietários de conteúdo serão os principais colaboradores no desenvolvimento dos fluxos de trabalho ideais e o processo geral.
- Comece pela reformulação de fluxos de trabalho específicos. Uma sugestão é selecionar os que você sabe que são frustrantes e demorados, como o recebimento de pedidos ou a revisão e a aprovação de colaboradores.
- Adote uma estratégia de “teste e aprendizado” conduzindo testes-piloto de novos fluxos de trabalho que tenham ampla adesão de colaboradores importantes, buscando simplificar as entregas e o compartilhamento de informações. Documente e aplique aprendizados, compartilhe amplamente as conquistas iniciais e prepare-se para expandir a estratégia ao restante da empresa com as integrações necessárias.
- Apresente os novos processos e diretrizes às equipes e defina o treinamento e a expansão como prioridades paralelas.
Evite estas armadilhas.
Não garantir a adesão de todas as equipes relevantes antes de estabelecer novas maneiras de trabalhar.
Não definir processos e fluxos de trabalho futuros antes de implementar novas ferramentas de gestão de trabalho.
Não focar a integração entre ferramentas existentes, como produção criativa e gerenciamento de ativos digitais, para gerar os resultados desejados.
Estratégias avançadas de fluxo de trabalho de conteúdo.
Adote técnicas de orquestração de trabalho avançadas, como entregas automatizadas, geração de resumos por IA e criação automatizada de variações de conteúdo.
Trabalhe com dados e insights operacionais detalhados para identificar gargalos no processo e oportunidades de aumentar a eficiência.
Identifique e teste como a IA generativa pode ser inserida em todos os fluxos de trabalho, como planejamentos de campanhas, gestão de trabalho e publicação de conteúdo na web, nas redes sociais e em outros canais.
Destaque em transformação da cadeia de suprimento de conteúdo:
“Em uma organização tão grande, é impossível prestar atenção em tudo. A Adobe permite extrair as informações certas e mostrá-las para as pessoas certas na hora certa, assim elas podem se concentrar no trabalho sem se preocupar com outras questões.”
Amy Zakrzewski
Gerente de operações de marketing, Thermo Fisher Scientific
Ao redesenhar e automatizar os fluxos de trabalho de revisão e aprovação, a Thermo Fisher Scientific observou:
Redução de 20% na duração dos projetos.
Redução de 24% na duração de revisões jurídicas.
3. Acelerar a criação e a produção em grande escala.
Descubra novos conceitos criativos e expanda a produtividade reduzindo tarefas manuais e utilizando recursos de IA generativa e automação para impulsionar a geração de ideias e a execução criativas.
- Identifique as atividades mais demoradas e repetitivas, assim como áreas de desperdício de trabalho, como o redimensionamento de imagens ou a recriação de versões do mesmo ativo.
- Desenvolva uma estratégia que permita às equipes utilizar tecnologias de IA generativa ao máximo, como o Adobe Firefly. Crie modelos personalizados com tarefas automatizadas, como edição de imagens ou preenchimento generativo, para reduzir o trabalho manual e repetitivo de criativos. Colete feedback para otimizar a qualidade e os processos antes de expandi-los a todas as equipes de criação.
- Permita a colaboração criativa em espaços de trabalho compartilhados, especialmente com o compartilhamento de ativos em produção para revisão por pares.
- Reflita sobre como a IA generativa pode ajudar equipes a criar conteúdo importante (por exemplo, imagens estáticas, texto etc.) e reduzir possíveis problemas de segurança da marca, licenciamento e PI. Comece por cenários de baixo risco, como geração criativa de ideias, para identificar e testar novas tecnologias.
- Capacite equipes não criativas a editar ativos aprovados com ferramentas de criação e IA generativa que podem ser usadas por conta própria para fazer atualizações simples. Ao mesmo tempo, adicione medidas de proteção às ferramentas, como bloqueio de modelos, para manter o conteúdo consistente com a marca.
Evite estas armadilhas.
Não priorizar o gerenciamento de mudanças e os controles criativos na adoção da IA e na automação em toda a organização.
Não incluir padrões e medidas de proteção da marca nas ferramentas de criação disponibilizadas a equipes não criativas.
Não ter uma estratégia adaptável de gerenciamento e controle de versão de conteúdo que acompanha o crescimento exponencial do conteúdo.
Estratégias avançadas de ativação e distribuição.
Ofereça às equipes acesso governado a todos os ativos finais da empresa por meio de recursos de pesquisa unificada entre repositórios para evitar o desperdício de trabalho.
Use IA para sinalizar e editar automaticamente ativos que não atendam aos padrões regulatórios e/ou da marca, diminuindo processos demorados de revisão e retrabalho.
Treine seu próprio modelo de IA generativa para a criação de conteúdo específico da marca em grande escala.
Para organizações globais, aplique IA generativa e automação para realizar de maneira simultânea ações de localização e personalização entre formatos, como imagem e texto. Isso aumenta a velocidade de campanhas e a implantação de conteúdo na Web, nas redes sociais e em outros canais.
Destaque em transformação da cadeia de suprimento de conteúdo:
“Ter a capacidade de oferecer recursos de autoatendimento, como cortar imagens de maneiras diferentes, libera o tempo de nossos criativos para outras tarefas de alto valor.”
Terry Chu
Diretor e proprietário de produtos de tecnologia de marketing, Prudential Financial
Ao redesenhar e automatizar os fluxos de trabalho de revisão e aprovação, a Prudential Financial observou:
de ROI em conteúdo.
de aumento de pessoas engajadas ano a ano.
de sentimento geral positivo na mídia e nas menções em redes sociais.
4. Capacitar a distribuição e a ativação omnicanais.
Forneça conteúdo a clientes existentes e potenciais com facilidade em todos os estágios da jornada facilitando a localização, a distribuição e a avaliação dos ativos certos para funcionários.
- Avalie a estratégia atual de gerenciamento de ativos e conteúdo em busca de lacunas em áreas importantes, como acesso e armazenamento, marcação e integrações downstream.
- Centralize os ativos aprovados finais em uma solução corporativa de gerenciamento de ativos digitais, implementada de acordo com as melhores regras de acesso e governança para a organização.
- Determine se a estratégia de conteúdo e de dados atual reflete os principais segmentos, produtos, jornadas e pontos de contato. Caso não reflita, monte uma nova estratégia de metadados de ativos e implemente-a para equipes internas e externas.
- Comece planejando integrações, onde necessário, entre repositórios de ativos centrais e ferramentas no final da cadeia, como soluções de CMS e orquestração da jornada, além de sistemas no início da cadeia, como ferramentas de criação e gestão de trabalho.
Evite estas armadilhas.
Não definir uma taxonomia ou estratégia de metadados comum ao conteúdo de toda a corporação. Isso pode dificultar o acesso e o uso do conteúdo.
Não fornecer o nível certo de acesso a ativos para todas as equipes, incluindo equipes de criação, para simplificar a governança.
Não ter um plano de como integrar soluções de gerenciamento de conteúdo a sistemas de criação no início da cadeia e sistemas de ativação e avaliação no final da cadeia.
Estratégias avançadas de análise e insights de conteúdo.
Invista em recursos que automatizam a marcação de metadados ao importar conteúdo de equipes de criação internas ou externas.
Desenvolva e teste estratégias de conteúdo modular, o que consiste em dividir conteúdo em componentes separados para reutilizá-los em outros canais e formatos.
Use IA para testar e otimizar em grande escala experiências baseadas em conteúdo que são compostas em tempo real por fragmentos de experiência e de conteúdo.
Avalie o desempenho do conteúdo até o nível do atributo para entender qual conteúdo tem maior repercussão entre os principais públicos e mais impacto nas metas comerciais. Compartilhe esses insights com as equipes de criação e de marketing.
Destaque em transformação da cadeia de suprimento de conteúdo:
“A marcação automática [de metadados]… poupa muito tempo de upload de arquivos para as equipes criativas. E mostra muitos ativos que poderiam ter se perdido anteriormente.”
Ben Snyder
Proprietário do produto de TI, Under Armour
Ao redesenhar e automatizar os fluxos de trabalho de revisão e aprovação, a Under Armour observou:
Aumento em downloads de ativos diários e mensais do portal de compartilhamento de ativos da empresa em mais de duas vezes.
5. Empregar insights e relatórios avançados de conteúdo.
Avalie e entenda o desempenho do conteúdo nos níveis da experiência, do ativo e do atributo. Identificar quais ativos contribuem para o engajamento e a conversão dos clientes é fundamental para otimizar seu próximo conteúdo incrível. Comece com KPIs definidos para canais específicos e gerais de campanhas, como Web, email e mídia paga.
- Implemente recursos de análise da jornada do cliente que funcionam como um repositório para novos conjuntos de dados e correlacionam atributos de conteúdo a interações do cliente e métricas de desempenho.
- Prepare seus sites para coletar identificadores e KPIs de conteúdo primário e se conectar a fontes de mídia paga para reunir dados de desempenho do conteúdo (Meta, Google/YouTube, Microsoft Ads e muito mais).
- Visualize os dados coletados para identificar o conteúdo, os elementos e os atributos que geram impacto comercial. Essas informações permitem segmentar clientes com base na relação deles com os diferentes tipos de conteúdo.
- Desenvolva e implante estratégias de otimização de conteúdo que aprimorem constantemente a maneira como a marca se comunica com clientes.
Evite estas armadilhas.
Não definir casos de uso prioritários e os devidos KPIs antes de implementar novas ferramentas de análise e insights.
Não centralizar os ativos em uma só plataforma de gerenciamento de ativos com marcação consistente de metadados.
Não estabelecer um plano sobre como as equipes otimizarão conteúdo e campanhas no futuro com base em insights recém-adquiridos.
Estratégias avançadas de análise e insights de conteúdo.
Use IA e aprendizado de máquina para dividir cada experiência em elementos de conteúdo e atributos descritivos menores, criando um perfil de metadados completo que oferece uma definição estruturada da experiência.
Capture a “identidade” de ativos entre campanhas e canais de modo programático para reduzir a duplicação de conteúdo (por exemplo, tamanhos e formatos diferentes de um mesmo ativo).
Use IA generativa para correlacionar e entender melhor a relação de seus clientes com experiências e ativos.
Destaque em transformação da cadeia de suprimento de conteúdo:
“Acreditamos firmemente em uma abordagem orientada por dados para desenvolver e otimizar nossos pontos de contato. Informações boas e úteis sobre os produtos são a chave para uma boa experiência geral.”
Andreas Stuht
Diretor de análise de comércio eletrônico, OTTO (GmbH & Co KG)
A análise das informações de produto e de cliente foi fundamental para ótimas jornadas do cliente na Otto:
Mais de 40 ciclos de otimização gerenciados.
Análise das jornadas do cliente de 10 milhões de produtos.
Aumento das fontes, das variáveis e dos valores de dados.
Uma cadeia de suprimento de conteúdo de sucesso.
A Adobe conta com ampla experiência em ajudar organizações a transformar a cadeia de suprimento de conteúdo. “Quando empresas investem na otimização da cadeia de suprimento de conteúdo, elas observam uma melhoria na produtividade e na redução de custos que varia de 30 a 50%”, revela Lee.
Aumento na produtividade de marketing com fluxos de trabalho automatizados.
Mais economia em gastos com agência por meio de integração.
Redução no desperdício com o aumento da reutilização de ativos.
Comece sua jornada.
Caso queira começar em menor escala, recomendamos identificar as maiores dificuldades da organização, como tarefas de produção repetitivas, ciclos de revisão demorados, falta de descoberta de ativos ou outras questões, assim como uma ou mais unidades de negócio ou equipes regionais que desejem participar. Em seguida, adote uma das estratégias abordadas neste guia e pense em como incluir outras oportunidades aos poucos.
Simplifique a cadeia de suprimento de conteúdo.
A Adobe oferece a solução mais completa do setor para simplificar e acelerar a cadeia de suprimento de conteúdo do início ao fim. Com recursos avançados e integrados, equipes podem planejar e orquestrar o trabalho, aprimorar a criatividade por meio de automação e IA generativa e expandir a criação de conteúdo de maneira segura para a marca. Além disso, elas podem encontrar e ativar conteúdo com facilidade para otimizar o desempenho entre canais.
A Adobe reduz tarefas que normalmente levariam horas ou dias a minutos, proporcionando velocidade sem abrir mão da qualidade ou consistência de marca. Inclusive, usamos isso a nosso favor para acelerar nossa própria cadeia de suprimento de conteúdo, reduzindo em um terço o tempo de produção de campanhas para as redes sociais e em metade o tempo usado para carregar e marcar ativos em nosso portal de marca. Nossas equipes de criação e de marketing, gerentes de projeto e outros funcionários podem acessar o conteúdo desejado em poucos cliques entre 12 escritórios da Adobe e 150 equipes externas.
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Quando quiser transformar sua cadeia de suprimento de conteúdo, nós podemos ajudar.
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Fontes
1 “2023 Content Supply Chain Assessment”, Adobe, 2023.
2 “Um destino sem fronteiras. OTTO, uma das empresas de e-commerce mais bem-sucedidas, aumentou suas vendas com o desenvolvimento de produtos orientado por dados”, case de sucesso da Adobe para a OTTO, 1º de setembro de 2022.
3 “Gerenciamento de ativos digitais com estilo. Como a Under Armour centralizou seu conteúdo com a Adobe Creative Cloud e o Adobe Experience Manager”, case de sucesso da Adobe para a Under Armour, 19 de agosto de 2022.
4 “O crescimento de uma marca esportiva global. A ASICS consolida o gerenciamento de ativos digitais com o Adobe Experience Manager”, case de sucesso da Adobe para a ASICS, 19 de agosto de 2022.
5 “Como a Thermo Fisher Scientific simplificou o trabalho em meio a mudanças rápidas”, case de sucesso da Adobe para a Thermo Fisher Scientific, 19 de agosto de 2022.
6 Luc Dammann, “Demand for content shows no sign of slowing”, Adobe, 21 de março de 2023.
7. Mike Inman, diretor sênior de iniciativas estratégicas, entrevista pessoal, marketing global da Adobe, setembro de 2023.
8 “Prudential Financial transforms its end-to-end content creation process”, case de sucesso da Adobe para a Prudential Financial, 13 de outubro de 2022.
9. Tammy Pienknagura, diretora de estratégia e inovação em cadeia de suprimento de conteúdo, entrevista pessoal, Adobe, setembro de 2023.
10 “T-Mobile turns its marketing workflows into a competitive advantage”, case de sucesso da Adobe para a T-Mobile, 19 de agosto de 2022.
11 “The case for a stronger content supply chain”, London Research e Adobe, 28 de setembro de 2023.
12 “Xfinity Creative — Award-winning creativity from the cloud”, case de sucesso da Adobe para a Xfinity Creative, 13 de dezembro de 2022.
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Title
Impulsione a cadeia de suprimento de conteúdo.
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2024-10-21
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Conheça estratégias práticas para impulsionar sua cadeia de suprimento de conteúdo com IA generativa durante o planejamento, a criação, o gerenciamento, a ativação e a avaliação.
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