Sessão virtual on demand
Como a XP está transformando a jornada do cliente com IA
Duração: 45 minutos
A XP está aplicando Inteligência Artificial para qualificar oportunidades, personalizar jornadas e aumentar a eficiência operacional. Adobe e XP conversam sobre como essa estratégia é aplicada na prática, conectando tecnologia, automação e atendimento humano para transformar grandes volumes de leads em interações mais relevantes e efetivas.
A XP compartilha como aplica IA para:
- Compreender intenções e qualificar oportunidades em tempo real.
- Escalar conversas personalizadas no WhatsApp, mantendo a experiência do cliente.
- Integrar automação e atendimento humano para aumentar a eficiência operacional.
- Otimizar a conversão ao longo da jornada com decisões mais inteligentes e contextualizada
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Palestrantes do evento
Fernando Teixeira
LATAM Director, Product Specialists and AI Strategy
Adobe
Mathias Moraes
Revenue Ops Manager
XP
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Como a XP está transformando a jornada do cliente com IA
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2026-10-15
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IA aplicada à jornada do cliente: o case da XP no WhatsApp
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