แพ็กเกจ Adobe Success
ความเชี่ยวชาญเชิงกลยุทธ์และทางเทคนิคเพื่อความสำเร็จของคุณ
แพ็กเกจ Adobe Success มอบการสนับสนุนเฉพาะบุคคลในระดับสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น
การสนับสนุนสองระดับ
Expert Success
- ผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาทางธุรกิจที่สำคัญ
- แหล่งข้อมูลให้ศึกษาด้วยตนเองเพื่อการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
Ultimate Success
- ความเป็นผู้นำเชิงกลยุทธ์และสถานะการทำงานทางเทคนิคเชิงรุก
- ทีมผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ
- แผนงานที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และลำดับความสำคัญของคุณ
- ผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคเฉพาะ
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าเฉพาะ
- ผู้จัดการบริการสนับสนุนเฉพาะ
- กลุ่มทีมวิศวกรด้านเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ที่ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว
- ทีมวิศวกรสนับสนุน
- การทำความเข้าใจร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์
- การตรวจสอบการอัปเกรดและการย้ายข้อมูล การเตรียมการเผยแพร่
- การตรวจสอบแผนงานผลิตภัณฑ์และการวางแผนความสำเร็จ
- แผนงานด้านเทคนิคและกลยุทธ์ที่ปรับให้สอดคล้องกัน
- การเตรียมและการวางแผนงานกิจกรรมที่สำคัญ
- การวางแผนการใช้งานที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านเทคนิคและคำแนะนำโดยเจาะจงอุตสาหกรรม
- P1: การสนับสนุนเพื่อแก้ปัญหาทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- P2, P3, P4: การสนับสนุนในเวลาทำการ
- การจัดการการหยุดทำงานระดับมาตรฐาน
- การจัดการการส่งเรื่องต่อแบบรวม
- P1: การสนับสนุนเพื่อแก้ปัญหาทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- P2/P3: การสนับสนุนในการแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมงในเวลาทำการ
- P4: การสนับสนุนในเวลาทำการ
- การจัดการการหยุดทำงานก่อนใคร
- การจัดการการส่งเรื่องต่อจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ
ช่วยให้บริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งเติบโต
“Adobe ช่วยเราแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมายที่เราอาจขาดทักษะหรือความรู้ภายในองค์กรที่จะจัดการได้”
Thomas Boos, Omnichannel Experience Lead, IBM
ยอดขายในตะกร้าสินค้าเพิ่มขึ้น 1.4 เท่าโดยการปรับปรุง UI/UX ของเว็บไซต์
การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 39% หลังจากเปิดตัวประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลใหม่