ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

ราคาแพ็กเกจของ Adobe Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics มีแพ็กเกจหลักที่มาพร้อมฟีเจอร์ที่คุณต้องการเพื่อสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบเรียลไทม์และผสานเป็นหนึ่งเดียว โดยทีมประสบการณ์ลูกค้าทุกคนของคุณจะสามารถเข้าถึงได้

Marquee

ต้องการสำรวจการทำงานของ Customer Journey Analytics ใช่ไหม

ดูสิ่งที่คุณจะได้รับจาก Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics สร้างขึ้นบน Adobe Experience Platform อันทรงประสิทธิภาพ คุณจะได้รับเครื่องมือและฟีเจอร์ที่คุณไม่พบในแพ็กเกจอื่นๆ แพ็กเกจหลักของเรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการดังนี้ จะมีอะไรดีไปกว่านี้อีก

การวิเคราะห์หลัก

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

ชุดข้อมูลแบบ Omnichannel

  •  

มุมมองข้อมูล

  •  

เมตริก, มิติข้อมูล

ไม่จำกัด

การนำข้อมูลเข้าระบบและดาต้าเลค (Launch & SDK, ตัวเชื่อมต่อแหล่งที่มาข้อมูล, ความทนทานของดาต้าเลค/ขาออก)

  •  

XDM และการเตรียมข้อมูล

  •  

รายงาน (เทมเพลต)

  •  

ตัวกรอง

  •  

ใบอนุญาตของผู้ใช้

ไม่จำกัด

การรายงานการใช้งาน (แถว)

  •   

การวิเคราะห์รูปแบบอิสระ

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

Analysis Workspace

  •  

ตารางรูปแบบอิสระ

  •  

ข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว

  •   

Ad Hoc Analysis

  •  

การแบ่งเซกเมนต์ที่ไม่จำกัด, การสร้างเมตริก

  •  

บริการสืบค้น (การสำรวจ SQL เฉพาะกิจ)

  •  

การตรวจจับความผิดปกติ

  •  

มิติข้อมูลแยกย่อยที่ไม่จำกัด

  •   

การวิเคราะห์ช่องทาง

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

เว็บ

  •  

แอปมือถือ

  •  

เสียง

  •   

OTT

  •  

สตรีมมิ่ง

  •  

ช่องทางออฟไลน์ (คอลเซ็นเตอร์, CRM, แชท, การขายหน้าร้าน, การค้นหา)

  •  

การแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

ข้อมูลประจำตัว (การผสานรวมโดยอิงตามช่องข้อมูล)

  •  

การสร้างตัวกรองที่ไม่จำกัด

  •  

การเผยแพร่กลุ่มเป้าหมาย

  •   

การแบ่งเซกเมนต์ตามลำดับแบบข้ามช่อง

  •   

การระบุที่มา

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

แบบจำลองตามกฎ 9 ข้อ (First-touch, Last-touch เป็นต้น)

  •  

หน้าต่างย้อนกลับที่กำหนดเอง

  •  

การระบุที่มาแบบอัลกอริทึม

  •   

การระบุที่มาในเหตุการณ์การเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง

  •  

การวิเคราะห์กระบวนการตัดสินใจซื้อ

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

ข้อมูลที่ขัดแย้ง

  •  

โฟลว์ (การกำหนดเส้นทาง)

  •  

การวิเคราะห์กลุ่มประชากรตามรุ่น

  •   

การเก็บรักษา

  •  

การเลิกใช้

  •  

เวลาในการตอบสนอง

  •  

มิติข้อมูลที่กำหนดเอง

  •  

เพิ่มหรือสร้างเซกเมนต์

  •  

เส้น/แนวโน้ม

  •  

การแปลงข้อมูล

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

เมตริกที่คำนวณ

  •  

สตริงย่อย (ตัวสร้างกฎการจำแนกประเภท)

  •  

การวิเคราะห์แบบข้ามช่องทาง

  •   

การผูกมิติข้อมูลและเมตริก

  •  

มุมมองข้อมูล

  •  

ชุดข้อมูลการค้นหา

  •  

การกำหนดเซสชันแบบกำหนดเอง

  •  

การเตรียมข้อมูล

  •  

ความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแล

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

การควบคุมความเป็นส่วนตัว

  •  

ศูนย์ข้อมูลประจำภูมิภาค

  •  

API การซ่อมแซมข้อมูล

  •   

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ HIPPA

  •  

การสร้างความสับสนของ IP

  •  

การลบ GDPR

  •  

การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้สำหรับทุกคน

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

โปรเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกัน (รายงาน)

  •  

รายงานตามกำหนดเวลา

  •  

การคัดสรรโปรเจ็กต์ (เมตริกการจำกัด/มิติข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน)

  •   

หมายเหตุ

  •  

Report Builder (ปลั๊กอิน Excel)

  •  

ลิงก์การแชร์

  •  

สิทธิ์อนุญาต/บทบาท

  •  

แดชบอร์ด Analytics (แอปมือถือ)

  •  

การผสานข้อมูล

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

Data Connectors

  •  

โปรไฟล์

  •  

แผงการทดลอง

  •   

การผสานรวมของบุคคลที่สาม

  •  

ส่วนขยายของ Adobe Experience Platform Launch

  •  

การเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายไปยังโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว

  •   

ส่วนเสริมของ Customer Journey Analytics

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

การสตรีมสื่อพื้นฐาน

  •  

การสตรีมสื่อขั้นสูง - ผู้ชมพร้อมกัน กลุ่มเป้าหมายของนาทีโดยเฉลี่ย และแผงสื่อของเวลาที่ใช้ในการเล่น

  •  

การเตรียมข้อมูลขั้นสูงของ AEP

  •   

บริการสืบค้นเฉพาะกิจ

  •  

การจัดเก็บข้อมูลของดาต้าเลค

  •  

การเชื่อมต่อของ Real-Time CDP

  •  

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ AI ของลูกค้า

  •  

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ AI ของการระบุที่มา

  •  

API การซ่อมแซมข้อมูล

  •  

ดูว่า Adobe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ภาพถ่ายบุคคล