ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

ราคาแพ็กเกจของ Adobe Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics มีแพ็กเกจหลักที่มาพร้อมฟีเจอร์ที่คุณต้องการเพื่อสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบเรียลไทม์และผสานเป็นหนึ่งเดียว โดยทีมประสบการณ์ลูกค้าทุกคนของคุณจะสามารถเข้าถึงได้

Marquee

ต้องการสำรวจการทำงานของ Customer Journey Analytics ใช่ไหม

ส่งคำขอเดโม

ดูสิ่งที่คุณจะได้รับจาก Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics สร้างขึ้นบน Adobe Experience Platform อันทรงประสิทธิภาพ คุณจะได้รับเครื่องมือและฟีเจอร์ที่คุณไม่พบในแพ็กเกจอื่น แพ็กเกจหลักของเรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการดังนี้ จะมีอะไรดีไปกว่านี้อีก

การวิเคราะห์หลัก

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

ชุดข้อมูลแบบ Omnichannel
Checkmark
มุมมองข้อมูล
Checkmark
เมตริก, มิติข้อมูล
ไม่จำกัด
การนำข้อมูลเข้าระบบและ Data Lake (Launch & SDK, ตัวเชื่อมต่อแหล่งที่มาข้อมูล, ความทนทานของ data lake /ขาออก)
Checkmark
XDM และการเตรียมข้อมูล
Checkmark
รายงาน (เทมเพลต)
Checkmark
ตัวกรอง
Checkmark
ใบอนุญาตของผู้ใช้
ไม่จำกัด
การรายงานการใช้งาน (แถว)
Checkmark

การวิเคราะห์รูปแบบอิสระ

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

Analysis Workspace
Checkmark
ตารางรูปแบบอิสระ
Checkmark
ข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว
Checkmark
การวิเคราะห์เฉพาะกิจ
Checkmark
การแบ่งเซกเมนต์ที่ไม่จำกัด, การสร้างเมตริก
Checkmark
บริการสืบค้น (การสำรวจ SQL เฉพาะกิจ)
Checkmark
การตรวจจับความผิดปกติ
Checkmark
มิติข้อมูลแยกย่อยที่ไม่จำกัด
Checkmark

การวิเคราะห์ช่องทาง

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

เว็บ
Checkmark
แอปมือถือ
Checkmark
เสียง
Checkmark
OTT
Checkmark
สตรีมมิ่ง
Checkmark
ช่องทางออฟไลน์ (คอลเซ็นเตอร์, CRM, แชท, การขายหน้าร้าน, การค้นหา)
Checkmark

การแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

ข้อมูลประจำตัว (การผสานรวมโดยอิงตามช่องข้อมูล)
Checkmark
การสร้างตัวกรองที่ไม่จำกัด
Checkmark
การเผยแพร่กลุ่มเป้าหมาย
Checkmark
การแบ่งเซกเมนต์ตามลำดับแบบ Cross-channel
Checkmark

การระบุที่มา

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

แบบจำลองตามกฎ 9 ข้อ (First-touch, Last-touch เป็นต้น)
Checkmark
หน้าต่างย้อนกลับที่กำหนดเอง
Checkmark
การระบุที่มาด้วยอัลกอริทึม
Checkmark
การระบุที่มาในเหตุการณ์ conversion
Checkmark

การวิเคราะห์กระบวนการตัดสินใจซื้อ

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

Fall-out
Checkmark
Flow (การกำหนดเส้นทาง)
Checkmark
Cohort Analysis
Checkmark
การรักษาลูกค้า
Checkmark
การเลิกใช้
Checkmark
เวลาในการตอบสนอง
Checkmark
มิติข้อมูลที่กำหนดเอง
Checkmark
เพิ่มหรือสร้างเซกเมนต์
Checkmark
เส้น/แนวโน้ม
Checkmark

การแปลงข้อมูล

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

เมตริกจากการคำนวณ
Checkmark
สตริงย่อย (ตัวสร้างกฎการจำแนกประเภท)
Checkmark
การวิเคราะห์แบบ Cross-channel
Checkmark
การผูกมิติข้อมูลและเมตริก
Checkmark
มุมมองข้อมูล
Checkmark
ชุดข้อมูลการค้นหา
Checkmark
การกำหนดเซสชันแบบกำหนดเอง
Checkmark
การเตรียมข้อมูล
Checkmark

ความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแล

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

การควบคุมความเป็นส่วนตัว
Checkmark
ศูนย์ข้อมูลประจำภูมิภาค
Checkmark
API การซ่อมแซมข้อมูล
Checkmark
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ HIPPA
Checkmark
การสร้างความสับสนของ IP
Checkmark
การลบ GDPR
Checkmark

การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้สำหรับทุกคน

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

โปรเจกต์ที่ใช้ร่วมกัน (รายงาน)
Checkmark
รายงานตามกำหนดเวลา
Checkmark
การคัดสรรโปรเจกต์ (เมตริกการจำกัด/มิติข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน)
Checkmark
หมายเหตุ
Checkmark
Report Builder (ปลั๊กอิน Excel)
Checkmark
ลิงก์สำหรับแชร์
Checkmark
สิทธิ์อนุญาต/บทบาท
Checkmark
แดชบอร์ด Analytics (แอปมือถือ)
Checkmark

การผสานรวมข้อมูล

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

Data Connectors
Checkmark
โปรไฟล์
Checkmark
แผงการทดสอบ
Checkmark
การผสานรวมของบุคคลที่สาม
Checkmark
ส่วนขยายของ Adobe Experience Platform Launch
Checkmark
การเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายไปยังโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว
Checkmark

ส่วนเสริมของ Customer Journey Analytics

ฟีเจอร์

Customer Journey Analytics

Product Analytics
Checkmark
Mix Modeler
Checkmark
การปกป้องข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ
Checkmark
การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
Checkmark
การสตรีมสื่อ - ผู้ชมพร้อมกัน จำนวนผู้ชมตามนาทีเฉลี่ย และแผงสื่อของเวลาที่ใช้ในการเล่น
Checkmark
Data Distiller
Checkmark
การเชื่อมต่อของ Real-Time CDP
Checkmark

มาพูดคุยกันว่า Customer Journey Analytics สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

เริ่มต้นใช้งาน

นักการตลาดพร้อมแผนภูมิข้อมูลเชิงลึกที่สร้างด้วย AI ซึ่งแสดงการเข้าชมเว็บไซต์