Digital Trends ประจำปี 2567 — ธุรกิจไฮเทค B2B

วงจรการขายที่ยาวนานพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและความสำคัญของการทำความเข้าใจกลุ่มผู้ซื้อยังคงเป็นความท้าทายของนักการตลาดด้านเทคโนโลยี ขณะเดียวกัน องค์กรด้านเทคโนโลยีจะต้องมอบประสบการณ์ที่มีความเฉพาะตัวสูงในทุกขั้นตอน ตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการดำเนินการอย่างฉับไวไม่แพ้กันด้วยการใช้ Generative AI อย่างรอบคอบ มีคุณภาพ และเชื่อถือได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

สำหรับรายงานฉบับนี้ เราได้สำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี B2B มากกว่า 900 รายเพื่อระบุโครงการที่สำคัญที่สุดสำหรับการเติบโต แนวทางสำคัญในการปรับปรุง ได้แก่

• โต้ตอบกับลูกค้าอย่างตรงใจถึงขีดสุดโดยพิจารณาจากพฤติกรรมแบบเรียลไทม์
• สร้างระบบข้อมูลที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวเพื่อช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็
• ได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหา
• สร้างทักษะที่มุ่งเน้น AI เพื่อพัฒนาการผลิตเนื้อหาแบบครบวงจรพร้อมทั้งติดตามคุณภาพ