亞太地區數位客⼾體驗的現狀

亞太地區的品牌努⼒提供能够實現業務增⻑的客⼾體驗，快速發展的科技和不斷變化的消費者期望是⼀個持續的挑戰。閱讀我們的最新報告《數位客⼾體驗的現狀：亞太地區聚焦》，瞭解品牌的客⼾體驗優先順序、消費者現在的期望以及在這兩者之間進⾏協調所需的能⼒。

這些⾒解有助於：

• 瞭解最能引起以及不能引起消費者共鳴的客⼾體驗戰略。
• 衡量同⾏的數位優先事項以及他們所獲得的商業利益。
• 瞭解品牌如何為⽣成式 AI 做準備，以及消費者認為他們必須解決什麼問題。