電訊業

如果通訊是您的主營業務,您的通訊就更應清晰無礙。

電信行銷的挑戰在於,需要在客戶在線上和線下狀態間切換時,保持始終如一、切實有用。我們能夠幫助您將客戶與有意義的多通道體驗聯繫在一起,同時保持行業要求的隱私權標準。

4 月 27–28 日線上活動。

將您的天賦發揮到極致。

透過 200 多場分會了解如何挑戰客戶體驗的極限。

能夠看到的資料,就是您能夠操作的資料。

透過使用巨量資料,獲得客戶的全局概覽。從您的所有通道 (網路、呼叫中心、店內、行動裝置) 收集資訊,將其匯總檢視,發現新的機遇。

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 客戶自由行走,但希望電信商保持穩定。

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跨通道提供個人化、始終如一的客戶體驗,以減少客戶失望的情況,降低您的服務成本,並提高獲取率和收入。

進一步了解 Adobe Experience Manager ›

更好的服務有賴於您的改變能力。

快速回應業務領域的變動,降低成本,並減少新服務上市所需的時間。

進一步了解 Adobe Campaign ›

更好的服務有賴於您的改變能力。
創新很大程度上有賴於試驗。

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快速輕鬆地分析、試驗和測試新服務和業務通道 (如行動裝置),將創新轉化為利潤。

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進一步了解我們的客戶在電訊業獲得的成功。

Verizon Wireless

這家無線通訊領導者憑藉 Adobe 提供的豐富媒體資源,改善了線上客戶體驗。

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vodafone

這家著名行動通訊公司在電子郵件中引入 Adobe 技術,找回失去的線上銷售機會。

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swisscom

瑞士最大的網際網路提供商使用 Adobe Target 來持續對客戶體驗進行最佳化。

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一同探討 Adobe 能為您的機構做些什麽。