ASISTENTE DE IA DE ADOBE EXPERIENCE PLATFORM
Mejora la productividad y el rendimiento con el Asistente de IA.
El Asistente de IA dentro de Adobe Experience Platform es una herramienta conversacional que te ayuda a comprender tus datos, generar segmentos del público, crear contenido y optimizar campañas. Con el Asistente de IA, todos pueden realizar tareas de alta calidad.
Conoce al Asistente de IA.
El Asistente de IA ayuda a los equipos a trabajar de forma más eficiente utilizando modelos de experiencia generativos que capturan el conocimiento y los datos valiosos de los productos de Adobe mediante una conexión nativa con los datos empresariales, las campañas, los segmentos del público y los objetivos empresariales exclusivos de tu organización, todo ello respetando los estándares de seguridad de datos de tu marca.
Modelos de experiencia generativos
- Modelos de base que incluyen la documentación de productos, las prácticas recomendadas y los LLM de Adobe para comprender el lenguaje natural.
- Modelos de inclusión personalizados basados en los datos, perfiles, segmentos de público y recorridos de tu empresa.
- Servicios de decisión conectados a los modelos para obtener recomendaciones analíticas, predictivas y basadas en objetivos.
Ventajas del Asistente de IA
Aprovecha los datos de la empresa.
Obtén orientación personalizada sobre el producto basada en tus datos y casos de uso y ahorra el tiempo dedicado a revisar documentación, solucionar problemas y enviar tickets de soporte.
Amplía el conocimiento del producto.
Refuerza tus conocimientos y fomenta un entorno de aprendizaje continuo con sugerencias oportunas basadas en datos sobre acciones de seguimiento o consultas.
Simplifica y automatiza las tareas.
Explora datos, genera información y planifica campañas en menos pasos y con mayor calidad de resultados, todo ello con los permisos de usuario correspondientes.
Alcanza rápidamente el nivel de experto.
Con el Asistente de IA, los equipos tienen:
- Mayor conocimiento del producto. Accede rápidamente a información sobre los productos de Adobe mediante preguntas al estilo de “¿Cómo creo un público?” o “¿Qué es un mapa de identidad?”
- Resolución de problemas. Enfréntate a escenarios nuevos o resuelve los problemas de los flujos de trabajo accediendo fácilmente a respuestas basadas en la documentación de los productos o en conjuntos específicos de datos del cliente sin necesidad de abrir tickets de soporte.
- Información valiosa sobre operaciones. Comprende rápidamente cómo usar conjuntos de datos, segmentos del público y recorridos en Adobe Experience Platform sin ejecutar consultas SQL. Los equipos no técnicos pueden recibir información rápida haciendo preguntas como “¿Con qué frecuencia se utiliza mi público?” o “¿Dónde se utiliza este campo de esquema para que pueda etiquetarlo correctamente?”
Completa las tareas más rápido.
El Asistente de IA ayuda a los equipos a automatizar y simplificar las tareas clave, como la exploración de datos, la planificación de campañas, la generación de contenido y la automatización del flujo de trabajo.
- Automatización guiada. Simplifica los flujos de trabajo complejos automatizando tareas en función de tus aprobaciones. Por ejemplo, el Asistente de IA puede organizar los segmentos de público en carpetas o crear otros nuevos.
- Control de calidad del contenido. Revisa el contenido según los estándares de tu marca con controles automatizados que pueden señalar problemas normativos y de marca.
- Generación de contenido. Entrega textos publicitarios, diseña y crea mensajes completos para tus campañas en cuestión de minutos y cumpliendo las pautas de tu marca.
- Representaciones visuales de los análisis. Genera rápidamente tablas o representaciones visuales para tus informes. Da instrucciones en lenguaje natural para comprender tus datos, como “Muestra los 5 SKU con más visualizaciones del producto”.
- Generación de segmentos del público y recorridos. Genera los segmentos del público y los recorridos que necesites mediante indicaciones en lenguaje natural, revísalos y déjalos listos para activarse.
Mejora tus campañas.
El Asistente de IA te ayuda a optimizar los segmentos del público, los recorridos y el contenido.
- Información predictiva. Obtén datos predictivos al instante para orientar tu estrategia. Solo tienes que hacer preguntas al estilo de “¿Cuántas conversaciones puedo esperar de un público?” y “¿Cómo cambiaría si filtrara más al público?”
- Acciones recomendadas. Usa el Asistente de IA para recomendar las acciones ideales en los recorridos de tus clientes, idear en tiempo real y explorar nuevas formas de captar la atención de los clientes.
Si eres cliente de Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer o Customer Journey Analytics, empieza a usar el Asistente de IA hoy mismo.
Hablemos de lo que AI Assistant puede hacer por tu empresa.
